电商节“三国杀”：919乐迷节何以比肩双11和618？

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电商节“三国杀”!从4年前的919颠覆日到今天万众瞩目的919乐迷节，乐视凭借生态的力量，独自撑起了中国第三大电商节的同时，也宣告着阿里双11和京东618“二人转”时代的结束。

阿里双11、京东618、乐视919乐迷电商节是中国互联网领域最知名的三大电商节，也是每年用户为之“剁手”的节日。但与双11、618联合全平台企业狂欢不同，919乐迷节却显得非常独特，它是电商市场上唯一的由一家公司撑起的电商节。

9月6日，乐视在北京召开“生态之巅 狂欢之夜”的“购玩美”战略发布会，乐视生态O2O销售平台总裁张志伟透露，919乐迷节预计销售收入40亿元，并将拿出10亿豪礼回馈乐迷，并邀请李宇春、蔡依林、周笔畅、华晨宇、大张伟以及洪荒少女傅园慧等明星大咖与乐迷一起共享“919生态狂欢夜。”

消息一经公布，919乐迷电商节迅速占据各大头条，也成为与京东618、阿里双11齐名的第三大电商节。从4年前的寂静无名到现在万众瞩目，乐视商城如何快速做到了这一点?如何在阿里双11、京东618两大电商巨头垄断下的市场格局下成为第三极?

电商节从“二人转”到“三国杀”，在业内看来，这是乐视商城的胜利，更是生态电商的崛起!919乐迷节的成功，在于它的名气、用户福利以及用户服务上，都完全秒杀双11和618，这是乐视919乐迷节短期内迅速崛起的秘密。

三国杀之名气：919乐迷节比肩双11、618

电商节、购物节林立的中国互联网，为什么只有919乐迷节能令用户如此疯狂、令乐迷们疯狂?

“国内三大电商节，我只为919乐迷节疯狂买单!”在乐视创始人贾跃亭的微博评论区，以及乐迷社区的论坛当中，类似的帖子不胜其数。这些都是跟随乐视一路成长而不离不弃的铁杆粉丝。

乐迷社区中，每天有3000+万的乐迷，以每天5000+的话题探讨乐视的一切。而在919期间，这些话题探讨均转向919乐迷节，充满了“公司对乐迷们如此厚爱，我们把超级电视、超级手机买光”的类似帖子。

对于习惯于货比三家的网络购物用户，他们为何对乐视919乐迷节如此迷恋，并提前设置好开抢时间?对于乐迷们如此的疯狂示爱，在中国互联网形形色色的购物节中并不鲜见。是什么令乐迷们对乐视如此充满信仰?

在行业看来，这是一个值得深思的话题;但在乐迷用户看来，答案却非常简单——相信乐视，因为她总是给我们最好的!也是对乐迷、对用户最豪爽的!

这是行业追寻的答案，也是乐迷及用户对乐视的过往而做出的最好回报。因为，乐迷对乐视919乐迷节疯狂支持的背后，同样也是乐视对乐迷们的疯狂付出。两者的关系，就如同是融入血脉的家人，彼此携手，相亲相爱。

“4年的风雨兼程，4年的艰辛执着，成就了919乐迷节今天中国电商领域第三大电商节的地位，成绩的取得均源于乐迷的厚爱。”张志伟发布会上表示：“对于乐迷，内心最充满感动的是无论我们做什么样的决策，无论我们发出什么样的产品，无论我们提供什么样的服务，乐迷朋友们一直对乐视保持包容，保持宽容，而且甚至不断的鼓励我们。因为有了你们的鼓励，所以我们注定不会孤单，注定会在他们的鼓励下创造奇迹。”

去年919乐迷节，就是在乐迷们支持下创造的一个奇迹：乐视全生态总销售额17.8亿，其中超级电视总销量突破38.2万台，超级手机总销量突破59.4万部，智能硬件总销量突破120万件。乐视商城创电商行业电视单日单品牌销量，销售额记录;超级电视创电视行业单日单品牌销量、销售额记录。

今年919乐迷电商节，乐视或许再度创出一个新的天量销售记录。据张志伟介绍，今年919乐迷节，乐视全生态销售收入预计将突破40亿元!超级电视、超级手机的销量也将创下一个新的销售记录。为了与乐迷们欢度，还准备了10亿壕礼，拉来李宇春、蔡依林、华晨宇、大张伟等众多一线明星，为乐迷们奉献一场“919乐迷狂欢夜”。

10亿壕礼，大咖云集的乐迷狂欢夜，这是乐视用爱燃烧出来的对乐迷们表白!作为回报，乐迷用“买光!买光!买光!”的誓言，也是用爱对乐视给出的爱的表白。

燃烧的爱，令双方都更为迷恋!执手前行。

三国杀之用户服务：919乐迷节虐杀双11、618

919乐迷节，虽然尚未迎来正式开启，但通过乐迷们在论坛及社会化媒体上的表现，却可以发现乐迷们对919乐迷节的欢迎，其实是被乐视一直以来强调的极限科技、完整生态、奢侈服务而打动。

919乐迷节能在短期内取得用户认可，在于919乐迷节与双11以及618相比，她更为关注用户价值。与阿里、京东的平台型及自有平台型电商售卖其他厂商的产品不同，乐视商城售卖的均是乐视生态产品。

平台型与生态型电商的最大不同是，平台型电商对用户利益、特别是用户价值并不放在第一，它只是其他企业产品的售卖平台，真正对用户负责的其实是那些产品厂商。平台型电商并不是对用户的第一负责人。而乐视商城作为生态型电商，其售卖的产品都是乐视生态内的产品，因此它可以第一时间关注到用户的利益。

值得一提的是，用户价值第一是乐视生态最核心的企业价值观。与其他企业强调的企业价值第一、社会价值第二、用户价值第三不同的是，乐视一直将用户利益摆放在第一位，而企业价值则被放到第三。

将用户价值置于第一位置的乐视，真切地付诸行动并得到完美落实。与传统厂商相比，乐视超级电视质优价廉。而传统企业给用户的是低配置的产品，某些型号在价格上与超级电视相比虽然较低，但因配置低反而是一个暴利的价格。因为，传统厂商对用户提供的低配高价的产品，是对用户的不负责任。因为，当电视产品变成大屏互联网的容器，变成内容和互联网服务载体的时候，对芯片，对主板，对UI系统提出更高的要求，需要极高的配置，如果不能则很多互联网服务都没法享受。

乐视超级电视，对于影迷爱好者来说，好比是一个神圣的殿堂，有着庞大的丰富内容。再配合本身极致的工业设计以及极高的硬件配置，有着非常好的交互和流畅的体验，可以让迷爱好者不仅仅能够看到丰富的大片，最关键的是最新内容也可以保证用户能随时随地观看，而且更新的速度，观看的体验，音质的效果……都是远远超越我们的行业的竞争对手。对于会员而言，乐视每年能提供400多场音乐发布会，用户在家就可以享受乐视音乐带来的视觉和听觉享受。

对于互联网原住民而言，最核心的一个服务是游戏。而超级电视，是中国最大的第一大屏游戏平台，同时也是第一体感游戏平台。国内基于大屏的百分之百的游戏都在超级电视上呈现，有超过90%的精品游戏在这个平台上进行首发。

为什么?因为很多游戏、供应商发现，他们的游戏在别的电视平台上根本没办法运行。原因是配置太低、底层技术差、交互太差。而超级电视除了游戏本身之外，还跟游戏匹配各种设备，包括枪、游戏手柄……可以让乐迷们玩游戏的时候得心应手，如临其境。

对于有宝宝的家庭，超级电视可以给你更全面的爱和保护。儿童教育，最怕的是什么?是电视里各种没有分级的内容，以及和儿童教育相关的内容贫乏。但超级电视，就是一个儿童教育的专业平台，有全中国最全的儿童教育资料库，同时对于很多动画片，很多的片子我们实行双语的字幕和双语语言。最值得一提的是，超级电视还做了分级机制以及防沉迷系统，真正保护儿童，教育儿童。

在服务上，超级电视做到了极致;在科技上，同样做到极致。超级电视上的智能语音功能，通过大数据的对比，不管用户说的是四川话还是安徽话，山东话，或是上海话，你的电视会听你的语音轻松的进行内容的调动。当然，你都可以不用摇控器，用你的手势就可以非常自然从容的控制你的超级电视。通过超级电视拨打手机或者通过超级电视拨打超级电视，最后形成非常非常自然的，非常非常有效的，充满亲情和温度的这种面对面的沟通。

时刻关注用户家住的产品，在更为充满服务意识的乐视商城上，自然能取得更大的用户认可。

三国杀之用户福利：919乐迷节秒杀双11和618

919乐迷节，能在短期内迅速崛起，还在于它在用户的福利上比阿里和京东更为大方!特别是在乐迷的回馈上，919乐迷节堪称不计成本。此次919乐迷电商节，乐视就拿出了10亿壕礼，在919乐迷狂欢夜上更现场送出千万元奖品以及超级汽车压轴大奖。

这样的场景在阿里双11、京东618的舞台上，很难见到这样的画面。在双11和618电商节中，给用户提供福利的更多是销售产品的企业，而不是平台方。但在乐视商城，除了其他生态提供的福利外，还包括乐视商城本身为乐迷提供的福利。

今年919乐迷电商节，乐视商城便给用户提供了8大权益。据乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成介绍，第一重权益是买会员送硬件。919当天，只要商城买会员，0元送超级手机、超级电视，最高省4425元。比如，只要买七年六个月的影视会员就可以拿走一台65吋的超级电视，而且加赠一个436元的生态大礼包，力度非常强大。

除此之外，还有定金翻番、每天亿元礼包大放送、全场免邮、抽奖等福利。比如，在9月6号到9月18号，只要在乐视商城付定金，就可以提前锁定享受定金翻番的活动，预付50块钱其实就可以抵100，实际上是立省50块钱;第三重权益，在乐视商城里乐豆抵现金。在8月31号到9月19号之间，只要每天上乐视商城就可以领到310个乐豆，连续签到最多可抵60元。

融合了极限科技、完整生态、奢侈服务的超级手机和超级电视，现在再加上寄托了乐视对乐迷们满满爱意的壕礼，难怪乐视能一年创造两个电商节——414内容生态电商节和919乐迷电商节。

对于美国用户而言，他们在亚马逊上购物的性价比并不突出，更需要支出一笔很昂贵的物流费用。但乐视却解决了用户的后顾之忧——免费送达。而且，电视、手机的价格相比市场销售价格更便宜。

以40英寸液晶电视为例，市面上同类产品售价大约在1700到2000元，然而在乐视919乐迷电商节上，超级电视X40S的硬件售价仅为1599元，用户只需1470的会员费，便可以得到3年价值1470元的超级影视会员，还可以免费得到一台超级电视X40S，立省1599元。

乐视之所以敢有如此大胆令其他厂商无法完全效仿跟进的策略，与乐视“平台+内容+终端+应用”的开放闭环生态系统相关。从商业模式的角度来说，乐视可以通过其他层面来获取利润，而不靠硬件赚钱。由于这个生态系统“环环相扣”，因此可以通过跨界创新打破生态边界，整个体系运营过程中会发生强化反，并产生新的价值。

而多重优惠下以及为用户提供极限体验的乐视电商节，收获用户好感自然轻而易举。由此看来，919乐迷节不火都难。