世界杯淘汰赛信息大爆炸 社媒靠“三点式”玩出新花样

“美洲杯”“欧洲悲”“非洲背”“亚洲卑”，历时14天的48场小组赛战罢后，桑巴热土又马不停蹄的上演着揪心的淘汰赛戏码。不用惊讶，大力神的热浪早已席卷你的互联网，更不要意外，你的微博中，一大波世界杯信息正在占领高地。

根据Peel 2014年6月份发布的数据可以发现，社交媒体已经成为用户看世界杯比赛时最爱的资讯获取方式之一。无疑，微博等社交平台在世界杯报道中的地位日益凸显，传统媒体已经无法满足网民挑剔的胃口，他们需要更多的“内幕”、“后台”甚至“花边儿”，而社交媒体恰巧能将内容传播更碎片化。越来越多的电视节目跟微博平台合作来制造话题点，而观众边看电视边在微博吐槽，也成为这届世界杯的独特景观。

然而，资讯碎片化这把双刃剑也同时带来信息过饱的窘境，无效信息、广告推广的出现让用户对微博爱恨交加，怎样让微博的信息脱水去噪?解决痛点、找准G点、杜绝尿点!

痛点：内容聚合解决基本“温饱”

Sporting News Media联合Kantar Media和SportBusiness Group曾做调查，证实美国被访者平均每周花1.4小时的时间在社交媒体上看体育内容，而在今年世界杯期间，这个数字更是呈几何式增长。海量的用户关注度必然带来信息质素的提升要求，内容聚合往往成为保证信息质量的关键要素。

在这点上，腾讯微博的“专题订阅”、“频道导航”就是很好的例子。相比较新浪，腾讯微博在首页就开辟“世界杯”和“竞猜”两个专题频道，缩短信息搜索时间，同时加强传播的分类聚合服务，想要获取最新的世界杯专题信息，一键点击即可。同时，频道的标签化设计，进一步将综合信息、球评、巨星等内容细分，傻瓜式导航可以简化手动搜索过程，页面板式也更加便于通览阅读，简直应了那句“这球我奶奶都会踢”，这微博我奶奶都看得懂。

G 点：独家巨星攻破球迷防线

就跟马斯洛需求理论一样，解决基本“温饱”问题之后便会开始索要“情感”，对于球迷来说最好的情感共鸣无外乎追逐偶像的步伐，而足球巨星们的社交网络往往成为维系粉丝的首要选择。

有数据显示，首个比赛日，腾讯微博上参与世界杯话题的讨论量，飙升了72%，尤其是内马尔在腾讯微博独家发布赛后感言，短时间内单条互动量就突破2万。可以说，微博作为媒体平台报道世界杯更加注重用户体验，调动起球迷的热忱追随和互动便是参与体验的关键所在，社交媒体的渗透力显露无疑。

在巴西VS智利的淘汰赛上，头牌内马尔在点球大战中赢得进制一球，赛后的他不仅激动的抱头痛哭，还在第一时间更新了自己的腾讯官方微博，秒赚2.5K人气转评，相信这枚足坛“小鲜肉”也品尝到了中国球迷带给他的祝福和好运。

细数腾讯微博的独家资源，不仅包括梅西、内马尔等一系列明星独家官微资源，而且还有网罗了崔永元、刘建宏、段暄、韩乔生、莫文蔚、蒋方舟等多位一线权威解说员及跨界名人所打造“星球大战”栏目，为网民奉上一系列犀利热辣的评球盛宴，让球迷直呼过瘾。

无尿点：全程赛事直播保持高温

我们评价一部电影是否好看除了演员阵容、剪辑技术之外，还需要考评剧情的紧凑性，而达到1个半小时全程引人入胜，不给观众1分钟上厕所的机会，才是一部“无尿点”的好电影。

微博也是如此，拥有独家资源、板块聚合呈现之外，还需要保持迅速反馈和持久保温，就说腾讯微博，它拥有6.2亿用户资源，每一个用户的high点都不尽相同，尤其在世界杯期间，跟随赛事的全程直播便显得格外重要，这就需要强大的后台运营团队世界杯期间7*24小时不间断的支持。

在昨天凌晨的比赛中，@德国国家足球队在腾讯微博上采取全程微博直播的方式带给球迷一场绝无“尿点”的好电影，平均每4分钟1条微博的更新频次真正做到了迅速反馈，由3小时倒计时到比赛正式结束的31条微博句句戳中赛事关键点，和球迷一起欢呼一起祈祷，也将高温又开始持续到了最后。早在德国队第一次赛事直播时，就大受球迷热捧，单条微博1129万阅读量是对德国队敬业态度的最好回馈，也是其他明星和国家队微博运营的优秀范本。

“三点式”信息传播带来优质的内容聚合呈现，而内容聚合真正做到的是提高信息的“有效性”，让每一条推送到客户眼前的信息都是他心目中的“头条”。这不仅需要强大的信息分析和数据处理能力，还需要社交媒体具有独到的前瞻性。

腾讯微博早在2012年奥运会伊始便在平台资源上独占鳌头，正是因为其具有对新闻资讯的敏锐捕捉力，提前网罗各大巨星名嘴资源入驻，才能在重大体育赛事中通过熟化的明星官博运营抢占信息搜索头筹。

相比之下，新浪微博自从阿里入股后，在急于得到回报的阿里操控下沿着商业化之路绝尘而去，甚至连世界杯传播也都挂上“领看球基金”的招牌来推广微支付，在商业化和内容上颇显顾此失彼。

不管是求利心切，还是以人为本，社交媒体需要时刻铭记自己在大媒体平台中的枢纽地位，将信息进行碎片化传播和即时反馈是社媒最重要的价值之一，同时优质内容引发的互动还能够带动用户自建UGC的产生，反向对中心化媒体进行补强。所以，优质的内容聚合能力将是世界杯期间对社交媒体的又一试金机会。

然而，网络媒体日新月异，用户就像女人喜新厌旧，所以微博不仅要解决痛点问题、找准G点下手，还要持久高温无尿点进行资讯内容的聚合呈现，才能让善变的用户为你的平台留灯，借助大力神杯这场世界级盛事，将微博玩出风格、玩出水平、玩出效果。