《南都周刊》:手机的未来

  • 来源: 南都周刊 作者: lixiangjing   2008-07-14/08:49
  • 6月23日,摩托罗拉在位于北京CBD的华贸广场开了一场声势浩大的产品发布会,新品是一款跟影像巨头柯达公司合作打造的具有500万像素的多媒体手机,摩托罗拉全球资深副总裁Jeremy Dale和柯达公司副总裁John Blake甚至从各自的专业角度向与会者展示了这款照相手机的“优越性”.据Jeremy Dale说,这款照相手机在北京的发布是全球首发,而且会争取7月底之前在中国面市,为的是能在北京奥运会上大显身手.不过,当这位手机业界的老大哥还在2.75G的多媒体手机领域里打转的时候,手机新兵苹果iphone却已经推出了它的3G版,6月9日,苹果全球开发者大会,史蒂夫·乔布斯得意地称iPhone 3G的上网速度“比诺基亚N95还要快”.

     

    这是一个基于平面和装置的设计作品。被艺术家闫实命名为《我,另一个我》。手机是人的官能延伸,各种功能组合起来,便组成了一个手机人。 图片来源:3G门户

     

    就在6月9日那天,苹果CEO乔布斯宣布新一代iPhone诞生,它运行3G网络,并能GPS导航。乔展示了一张图,上面的箭头示意下一站就是中国。于是乔写下了那个汉字“果”。

     

    #p#副标题#e#左:我常常把手机和相机挂在脖子上,游走自己的城市。花花绿绿是过去的美好时光。手机把一切遥远的陌生的或者熟悉的人神奇地联系了起来。不管未来3G世 界是否会更精彩。右:“丢掉手机之后,你不知道自己是谁”。你总说自己是个宅男,除了网络就只有手机能让世界找到你。你习惯了Conference Call,你在世界任意一个坐标点接工作,地球就是你的宅。火星也欢迎你,只要记得办星际漫游。图片来源:3G门户(除署名)

     

    左:手机拼出的是一个正在通话的印度大叔……通信无区域,使用自主,这是一个无隔阂的态度。右:手机彻底衍生出一套它的交流模式,鲜艳的电波扩散于素色城市上空,嘉年华式的构图,时髦的青年在路上,嗯,就是这样。图片来源:3G门户(除署名)

    对于3G,摩托罗拉中国区总经理任伟光不久前在接受记者采访时曾表示,“电信重组虽然已经落定,但三张3G牌照将如何分配给三家新的运营商还是个谜,尽管现在版本比较全的是中国移动将获发TD-SCDMA,新联通的W-CDMA,中国电信的CDMA2000,但摩托罗拉不想在一切都未明朗之前轻举妄动,冒冒失失地去开发3G的新产品。”

    不过,从来都是浪漫主义化身的乔布斯却不这么认为,做“未来的事情”似乎是他的专长,就在6月9日那一天的大会上,乔布斯展示了一张图,上面巧妙地用箭头示意,下一站是中国。他还亲自演示了3G版iPhone的中文输入,他输入了一个汉字“果”字。

    苹果甚至放弃了它创造的引以为傲的商业模式——分享运营商的服务和数据流量收入。而是转而向运营商妥协,在全球实行“购买补贴”计划,现在在美国,iPhone的美国运营商AT&T在以“震撼价”199美元向用户提供iPhone 3G的同时,要求他们签订一份两年的服务合同。

    而过去一年,恰恰是因为苹果之前“参与运营商利润分成”的运营模式的阻碍,iPhone被中国移动挡在大门外,迟迟未能进入中国市场,导致水货泛滥。不过这一次,看样子乔布斯是真的要在中国3G市场上做点什么了。

    山田的3G生活

    所谓3G手机,说简单点就是上网速度更快的手机,它让人们将互联网上的所有应用移植到手机里面变得可能。其实,3G作为一项先进的通信技术,早在2002年就在日本被商用,长期关注3G应用的暨南大学新闻与传播学院教授李苗描述的日本人山田一天的生活就是从手机开始。

    清晨6点,在和手机上、床头、衣柜里3个大大小小的闹钟搏斗二十多分钟后,一个小眼睛、头发乱糟糟的邋遢日本男人出现在了洗手间,在经过一阵每 天条件反射式的洗漱之后,到厨房里胡乱吃完了早餐。出门的时候,大脑还在梦游状态,只隐约记得妻子反复嘱咐自己中午要和儿子信男通电话。山田下意识地摸了 一下自己口袋,“嗯,还好,手机带了。”

    步行十几分钟后,山田坐上了去东京银座的JR线,今天运气好得出奇,竟然在车尾找到一个空座。山田靠在椅背上,像往常一样,首先看《朝日新闻》和《读卖新闻》推送到手机上的今日新闻,在体育版他看到自己最喜欢的效力于纽约洋基队的棒球明星松井秀喜在中午有场重要的比赛。

    接着,山田登录了Yahoo!Mocoa(类似国内的移动Q Q之类的IM软件),给在线的球友们发布了比赛消息,一个球友很快邀请他参加SOFTBANK的虚拟社区(类似手机版的第二人生)松井秀喜助威团,在那里 他变成了亢奋的兔子状女性角色。8点30分,兔子状的女性角色在虚拟社区的广场上还没有分清东南西北,山田就到了公司,恋恋不舍地将手机关了锁进抽屉。由 于3G手机强大的媒体娱乐功能,日本公司一般都禁止普通员工上班时间开手机。

    边想球赛边工作,好不容易熬到中午12点休息时间,山田迫不及待地打开手机看松井秀喜比赛的最新进展。正在看一段松井秀喜挥棒的精彩视频, 忽然“哗”的一声视频来电信号,妻子出现在手机屏幕中,提醒中午要和儿子通话,还要偿还这个月的一些网上购物账单。山田打开手机的GPS功能,先习惯性地 看看儿子信男的位置,信男的Kondomobile(一种专为儿童设计的手机)传回的GPS信号精确地显示他正在春日部市的社区幼儿园中玩耍。给信男打完 电话,山田又马上从手机设置划账支付了妻子嘱咐的小额网上购物账单。

    因为预约了客户见面的缘故,山田破例在公司打开了手机,把公司的邮箱设置转移到自己的手机邮箱信箱。在手机上预览了马上要去的那家会所的特色茶 点,并为客户和自己预订好相应的座位和服务。在等下楼电梯的空闲,山田又从手机上查询了从银座到新宿地铁的具体到达时间。办完事回到银座,在公司楼下的 7-11便利店里,山田通过手机上的Felica!功能预订了第二天去名古屋的新干线,并买了包烟犒劳自己,一共花了13900日元。午夜00:00,山 田终于坐上从银座开往琦玉县春日部市的回家末班车。

    车上还是坐满了人,山田找了个人少的地方,靠着一根柱子开始从手机上看鸟山明的七龙珠漫画,这几乎是日本从18岁到48岁男人的共同爱好。在身 旁的人们要么静静地看着手机,要么在发呆打盹,在JR线末班车的惨白车灯照射下,人人都一脸菜色。只有离自己最近的一个胖子正在拼命地按着手机键盘玩网络 游戏,嘴里还在不停地嘟囔,“打死你,打死你!”

    许多日本人都如山田一样,手机是他们生活中的重要伙伴,日本12岁以上的人几乎人手一部手机,其中五分之一的人拥有快速入网的3G手机。作为第 一个启动3G商用的国家,6年来,3G手机塑造了日本人的生活方式,也影响了世界上更多国家不同肤色的人,从东京到纽约,从首尔到巴黎,从香港到孟 买,3G网络已经覆盖了地球上绝大部分城市。

    #p#副标题#e#TD初体验

    直到今年4月1日,中国移动面向北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市,正式启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商 用,中国从此也成为3G生活的一部分,但与最早建设3G网络的欧洲相比,中国整整晚了8年,原因是为了等待我们国家自主研发的TD-SCDMA技术的成 熟。

    4月1日TD放号的那一天,北京多家营业厅的号码在几小时内被一抢而空,一卡难求的局面延续了好几天。向来喜欢新鲜玩艺儿的郭晧只得通过关系, 以两顿大餐的代价,终于搞到两个TD首批测试名额。晚上回到家,兴奋地跟妻子小敏在家里不同的房间不停地测试,“第二天一上班,就专找同事和同行人多的地 方视频,声音不是一般地洪亮,拿手机的姿势也分外地夸张。”郭笑着说。

    不过,这种热情没有持续多长时间,因为除了自己老婆的另外一个测试号码外,郭晧发现亲朋好友中没有一个是可以配对的TD用户,无奈之下,每天除了和自己老婆视频聊天外,偶尔再找中兴通讯(000063,股吧)的视频售后服务中心体验视频功能。不过,TD的信号仍然不稳定,有时候语音和画面质量会出现延迟,在地铁里和高速移动的车厢里卡得厉害。

    恰好有一阵记者也亲身感受了TD的实际使用情况。发现在建筑物较多或者拐角的地方,手机会出现信号突然消失的情况。语音通话基本没有问题,声音 清晰,但接通率低于目前的2G网络。与此同时,3G业务也还非常缺乏,仅有的一项特色业务为视频通话,虽然上网速度比2G网络快,但感觉依然不明显。

    其实,用目前的GSM网和CDMA网作为衡量TD网的尺度并不公平,中国GSM网经过了13年不断的扩容和优化,CDMA网也已经有了10年的 历史,而TD的大规模网络建设仅仅只有1年。实际上,国际上商用已经非常成熟的另外两个3G标准WCDMA和CDMA2000在欧洲和美国运营初期同样存 在着很大的问题,差不多也用了5~6年的时间才到现在成熟完善。日本最大的运营商NTT DoCoMo 6年前正是基于WCDMA标准推出的3G商用服务,现在WCDMA是拥有全球用户最多的3G网络。

    如今电信重组后,三张3G牌照发放在即,TD不可能像8年前的WCDMA会拥有五六年的发展完善时间。如若真像人们猜测的,网通与联通合并运营 WCDMA,中国电信从联通买入CDMA网升级至CDMA2000,而将TD这最弱的一棒交到实力最强的中国移动手里倒也符合主管部门的思维逻辑,不过却 未必符合作为商业主体的中国移动的最佳选择。

    就在今年年初,中移动宣布了与另外两家国际一流运营商沃达丰和美国的Verizon Wireless在4G时代的重要布局。与此同时,中移动也从没放弃过GSM网络的优化和升级,一方面在2G上强化优势,一方面在4G上开拓新战场。也就是说,一旦TD市场受阻,中移动“进可攻,退可守”。

    等待不如颠覆

    作为无线互联网的内容服务商,3G门户网的创始人邓裕强并不关心3G牌照发放给谁,他想知道的是牌照究竟什么时候发,对于他来说,牌照越早发放 他可能距离成功就更近一些。说起3G门户,这是一个向PC互联网门户的技术和体验看齐的无线互联网门户,四年前,像许多受到日韩3G模式启发的创业者一 样,他跟搭档张向东一头扎进无线互联这片大海,成为中国无数互联网应用服务商的其中一员。

    几年来,因为撑不到今天而成为先烈的同行不计其数, 3G门户之所以存活下来,在于四年间前后两轮融资2000万。一个月前,电信重组宣布落定的那天,邓裕强着实兴奋了半天,但不像从前一样哥俩可以随时坐在一起喝两杯,因为通常情况下,一个留守在广州总部,另外一个大多会在北京分公司。

    #p#副标题#e#现在3G门户发展受到限制的是,一方面手机传输速度,这个必须依靠3G本身的进程来解决,另外,现在很多手机的功能还相当简单,无法满足更多的 需要。由于用户体验不好,也限制了3G门户在赢利模式方面的探索,“电信重组一旦落定,3G来临的那天就为时不远了,到时候不仅仅是传输速度的提升,整个 无线互联产业链也必将趋于成熟,手机终端也必将不成问题了。”邓裕强说。

    不过,相比许多无线互联内容服务商的“等待”,巨头Google在无线互联领域的蓝图看起来要远大得多。且不说从去年开始Google与中国移动移动梦网等一些无线互联合作提供的搜索服务,今年年初Google 还表明要参与美国700MHz无线频谱竞标,后来又推出Android手机软体开发平台。

    互联网行业与传统电信行业具有完全不同的属性。互联网的特征是竞争与开放,本质上类似于达尔文进化论讲的适者生存的道理。电信则是一个垄断与封 闭的行业,尤其是无线通信市场,一切都在电信运营商统治的“花园围墙”中进行。二者一旦发生交集,对立在所难免,因为在电信运营商的思维里没有免费服务这 回事,所有的服务一旦上架到电信平台上就是成本,就要有收入。

    因此,当在手机上面使用Google搜索出来的页面带有广告时,电信业者是要分取广告收入的。这种合作模式让互联网业者像个小媳妇一样。然而电 信运营商控制了用户上网的路径,在人屋檐下如何不低头?要压迫电信运营商承认自己实力有两个方法:一是从行业上游下手,一是从行业下游着手。前者是 Google要参与无线频谱竞标当电信运营商;另一个则是Apple推出iPhone捆绑音乐服务从消费者购买力下手。

    与其他国家相比,美国无线运营商对网络有着最为严格的控制,不像在欧洲,和记旗下欧洲移动运营商“3集团”在欧洲推出新业务,其用户可以用手机 包月上网,并使用Google、Yahoo、MSN等多种互联网应用,还可以通过Skype无限制地使用网络电话。运营商这个时候就只是一个简单的“管道 ”提供商。

    Google之所以去竞购无线频段,其目的就是要占据“管道”的资源。带宽是个稀缺资源,一旦运营商无法提供足够的带宽,或者提高带宽的价格, 那么Google现在的商业模式将受到巨大冲击。因此未来Google如果建设一张电信网络成为运营商的话,那么它的目的也仅仅是提供“管道”而已。假设 Google有一天真成了电信运营商,并把互联网的成功模式复制到电信网上,那么对于大多数传统电信运营商来说,将是颠覆性的挑战,正如Google全球 副总载刘允所说,“谷歌正在设法降低人们进入无线互联网时代的门槛”。

    相比Google的壮举,苹果向运营商的妥协,被许多人视为是iPhone诞生以来的重大退步。可以想到的是妥协将为苹果带来快速的市场扩张, 不过谁也不敢保证当全球更多的人们有机会体验到在iPhone上享受分享、互动的网络乐趣之后,苹果会不会再度翻出与运营商分成的旧账。

    其实,Google脑袋里想的可能只是延伸在网络广告上的优势,让手机的功能与Google服务更紧密结合,像它在传统互联网的路径一样,当无线上网人口成长时,继续占有手机广告市场大头,甚至运用这个收入让手机的价格下降乃至免费。

    #p#副标题#e#可以想见的是诺基亚之类手机制造商或许会痛恨Google的这个点子,其实手机不可能真的免费,只是有人帮忙付钱而已。过去,电信运营商帮消费 者付钱,让手机变成零元,然后与消费者签订捆绑合约,限定期限内必须持续缴费不得退租。现在,电信运营商的补贴再加上Google补贴,手机价格确实可能 再下降。

    做互联网的共主

    不过,诺基亚看起来从没打算吃Google们的剩下的残羹剩汤。

    在移动通信行业里,诺基亚简直是个不败的神话。根据诺基亚在今年一月底公布的去年第四季全球手机出货量1.34亿来看,市场占有率达到40%,而排名第二的三星市场占有率仅约15%。

    如果你是诺基亚的CEO,看到这样的数字,会不会想:“我是不是能拿这些用户再干点什么事?”卖手机虽然获利丰厚,但是如果能从用户身上再榨点钱出来岂不是更好?于是互联网理所当然成了目标。

    在不久前的西班牙巴塞罗那“2008全球移动大会”上,诺基亚发布的四款产品全部瞄准了移动互联网市场,成为现场画饼充饥耀眼的明星,展示了从 行人导航、地理标记、电影浏览、视频和照片分享等多种定位和移动多媒体体验。这是诺基亚自去年正式宣布转型互联网战略之后第一次集中发布产品。诺基亚总裁 兼CEO康培凯再次强调了公司看好互联网商机的愿景,他表示:“我们一直致力于帮助互联网脱离桌面电脑的桎梏,让移动的可能性全无疆界。”

    然而,苹果iphone的存在却始终是诺基亚的心头大患,Google内部资料显示,在2007年圣诞节期间,透过iPhone浏览Google的流量,仅次于Symbian平台诺基亚智能手机的流量。6月11日,3G Iphone公布后,美国技术研究公司把诺基亚的股票评级从“买入”降级为“持有”,并且警告称,“诺基亚将面临2008年下半年和2009年年初推出的新的3G智能手机的日益激烈的竞争。在我们看到诺基亚做出竞争性的回应之前,我们不建议投入新的资金购买诺基亚的股票。”

    其实,为摆脱iphone阴影,诺基亚在过去已进行了不少努力,首先推出自有内容服务是第一个思维。于是诺基亚推出了Nokia Search,Nokia Maps以及Nokia Music等服务,这些服务软件直接预装在手机上销售。其中Nokia Search是跟Google等搜索引擎公司合作,而Nokia Music则是需要付费的在线音乐商店,与大型唱片公司合作,类似Apple的iTunes音乐商店的模式,诺基亚跟互联网公司是既竞争又合作。

    但这种服务的建立方式旷日费时。如果想快速在互联网世界攻城略地,诺基亚必须把整个互联网拉到自己这边。因为互联网是个庞大的生态体系,这个体 系需要一个共主,才能打开无线互联网的门。于是诺基亚推出了WidSets开放平台,类似于Google的Android,目的在于拉拢那些无线互联网业 者,以诺基亚目前庞大的终端数量,对后者无疑是有些吸引力的,再加上诺基亚的WidSets也可以安装到Google的GPhone或者Apple的 iPhone上,那些互联网从业者就更没有理由不用它了。

     

    #p#副标题#e#2008年6月23日,摩托罗拉与伊士曼柯达公司联合发布首款融合双方世界级创新技术产品的MOTOZINE ZN5手机。自左向右:摩托罗拉中国有限公司副总裁任伟光、Jeremy Dale和伊士曼柯达公司手机事业部总裁Brian Marks。

    形影难离的“伙伴”

    目前,移动通信用户数远远大于互联网用户,全球手机用户已经超过30亿,而互联网用户仅仅为13亿,在中国,这两个数字分别为5亿和1.6亿左右。随着3G、4G时代的到来,无线通信的网络带宽将不再成为问题,把互联网搬到手机上去已是众望所归。

    而苹果、Google、诺基亚等这些被视为电信业的外来入侵者都正在打破传统电信运营商对业务的垄断,并推动电信业务从基本通话功能向时尚与娱乐消费品转变。未来的电信产业将横向整合消费、娱乐、金融、服务等活跃行业,从而形成一个开放的生态环境。

    用3G门户网的邓裕强的话来说,以前,电信行业的产业链是以运营商为核心的一条垂直生态链,上游是电信设备制造商和增值业务提供商,下游是用 户。未来,这条产业链将会向各个方向延伸,从而形成一张可能涉及所有行业的产业网。在这张网里,有许许多多的贡献者和获利者,他们在利益冲突日益明显的同 时,相互间的依赖程度也会逐渐提高,就像是生物界里的群居状态。

    而手机也不再是个简单的通话工具,是一个你生活中形影难离的“伙伴”。

    或许未来的某一天,你出门时忘带手机,不仅仅是像现在一样仅仅丧失了部分通信与记忆功能,结果可能是寸步难行。你翻遍身上的每一个口袋,发现一 分钱都没有,因为你已经习惯去便利店买东西、坐公交车或者火车都通过手机支付,而百货公司的会员资料、身份证资料、通行证资料都被转化成电子版储存在手机 里。

    走过几个街口好不容易找到一台公用电话,立刻对电话大声喊了几遍家人的名字,发现这台老式座机没有任何反应,你这才意识到座机式电话是没有声控 通讯录功能的,又步行几条街借用到了一台电脑,总算在网上调出了手机中所有的通讯录,在等待家人“救援”的过程中,由于没有手机用来听音乐、打游戏或者看 电视、电影,这几十分钟显得百无聊赖,异常郁闷。


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