Groupon称移动流量占比近50%

Computex台北国际电脑展是全球第二、亚洲最大的国际电脑展，不过，虽然名为“电脑”展，但是移动（Mobile）已经成为绝对的主角。在展馆之外，我发现有一个移动电子商务的论坛在悄悄地举行，出席的嘉宾包括eBay和乐天在台湾的负责人、Groupon 高级副总裁和新蛋（Newegg）的合作发展副总裁。

虽然都是一致认为移动电商很重要，不过，Groupon和Newegg看待这个趋势的侧重点显然不同。Groupon 高级副总裁Andreas Lieber说：Groupon目前已经有2亿的订阅用户，4170万活跃顾客，50万个商家。关键是， 截止到3月中旬，Groupon应用的下载量达到了4000万，来自移动端的流量已经接近50%，而且，一个移动客户比纯Web用户的花费高出了50%。这也就意味着，移动用户带给Groupon已经不仅仅是流量，而是有效收入。

Newegg的合作发展部副总裁Jonathan Han的演讲则传达出一个信息：来自移动端的流量不断增长，但是转化率远远低于PC，而且短期内不会有显著改善。

Han说，有87%的在线零售商都表示，移动端的转化率较低，平均移动端的转化率只有1%，而PC端则达到了2%-3%；64%的商家则表示，来自移动端的平均客单价也要低。

“已经有四分之一的流量来自于移动端，但是按照在线销售额计算，只有5%。移动电商在整个零售行业里的占比仍然小于0.5%，到2016年，占比也不会大幅增加。”Han表示。同时，比起智能手机，平板的表现则要好一些，包括接近PC的2.4%的转化率，平均客单价也要比智能手机高18%。

那么移动端对与电子商务的影响到底在什么地方呢？

Han说，84%的移动购物者会在实体店内使用移动端来辅助购物，他们会用来比价，搜索产品信息，查看评价等。这些人的平均客单价会比别人高出34%。

此外，对于电商的节假日销售高峰，移动端更是有非常突出的表现，去年11、12月的购物季，Newegg移动端的流量比去年暴涨1400%，在黑色星期五，应用下载量更是增长了500%。

当然，最重要的是，移动端能够提升用户体验。“它的关键在于，能够帮助用户在各个平台上都能到达我们的网站。”Han说，他还透露，用户更希望使用本地应用而非网页，同时平板用户的购物行为和手机用户的购物行为差异也非常大。