淘宝“寄生虫”:10个月赚取佣金12万

  • 来源: 新快报   2014-01-12/11:51
  • 从2012年3月到今年年初,25岁的张明在淘宝上“寄生”了不到10个月,空手套白狼,赚取佣金12万

    ■新快报记者 王琛 杨林

    在淘宝网举行的十周年晚会上,马云正式卸任CEO。就在不久前,阿里巴巴集团刚刚宣布,淘宝系2012年交易额突破了1万亿元。马云急流勇退,但淘宝编织的一张电子商务大网,已然蔓延在中国零售业的每一个角落。

    网络购物,带来了其特有的购物速度与消费体验,也不可避免地伴随着和线下购物相似的风险——在电脑的背后,始终是人在操作。

    有人的地方就有江湖,于是,购物有时演变为了江湖游戏,买方与卖方各怀心事。

    游戏的动机和结局直接指向金钱。“买的不如卖的精。”层出不穷的淘宝“骗术”,是现实中各种民间骗术的网络升级版,受骗方直到游戏结束的时候,都不知道屏幕的另一边,对方是哪种表情。

    归根到底,这是由淘宝买家的疏忽、第三方的欺诈行为和淘宝系统漏洞三只大手共同推进的博弈。

    这种博弈已经存在了十年,并将继续存在。

    买二手iPad1700元打水漂

    江苏网友Nothing(下称N先生)近日在淘宝网的跳蚤街看中了一款二手的iPadmini,原价2900元,售价1700元。因为图便宜,N先生在qq上联系了网名为“丁丁”的卖主,协商购买事宜。

    卖主称,由于自己没有网店,所以淘宝跳蚤街的链接是自己以前的一个同事帮忙挂上去的,现在只能通过弟弟的皇冠信誉淘宝店来售卖和付款。

    “事后我回忆受骗的细节,发现在这一块就首先出现了异常。”N先生称,按照常理,卖主应该委托“弟弟”把商品在淘宝店里上架,然后交易。但是卖主说,恰好弟弟最近回乡下了,找不到网吧上网,只能在弟弟的网站上购买价格同是1700元的商品,事后店主再向弟弟要钱。

    N先生说,卖主称自己的弟弟在淘宝上有一家网店,专门卖各种游戏点卡。“卖主丁丁特别和我强调,要我在购买时注明‘买的是你哥哥的iPad,拍此商品为代替,收到机器后检测没有任何问题即给放款,绝不故意拖款不放’。”

    N先生说,到了这里,其实细心的人就会思考和质疑,因为太多细节不符合正常的淘宝交易流程,但是当时自己只想快点完成交易,为了赶在近期拿到货,所以并没有多想。

    随后卖主丁丁给N先生发来了一家销售游戏点卡的网店链接,称那就是自己弟弟的网店,并要求N先生拍下17个某价格为100元的游戏点卡。在淘宝付款前填写的“请确认充值信息”一栏中,N先生被卖主要求在“所在区/服”、“游戏角色名”两栏中均按照规定填写:“‘QQ’+QQ号码”,并必须“写清楚”,填写完毕还必须截图给卖主看。

    在淘宝上确认订单之后,店主故意提醒收到机器后要及时给“弟弟”付款,不能拖着不给钱,要遵守诚信等等,N先生见店主信誓旦旦,没有什么可疑之处,在商品还远在他方的情况下,就答应购买当天就付款了。

    但是就在这看似正常的交易背后,正在酝酿着一个由卖主导演的骗局。

    在N先生付款之前,店主已经在“弟弟”淘宝店的点卡对应的网络游戏里注册了一个游戏角色,角色名字正是N先生在充值信息“游戏角色名”一栏里填写的QQ号码,当N先生在网上确认付款之后,1700元的点卡被直接充到卖主新注册的网游角色中。到这里,卖主成功从N先生手中诈骗了1700元。

    两天之后,N先生再次在QQ上询问所购买的iPadmini 发货与否,对方没有回应,他才慢慢意识到受骗了,同时,他发现自己的qq也被卖主拉入了黑名单,这让使N先生更加确定,自己被骗了。随后N先生联系了卖主“弟弟”的淘宝店,要求退货,但是到现在为止,对方还没有回复。

    新快报记者联系到淘宝客服人员,对方称,这是属于“第三方诈骗”,即非淘宝内部人员所为。由于点卡已经被充值到对方注册的游戏角色中去了,如果要查询相关信息必须在报警立案之后。

    N先生将自己受骗的经过和证据发布到了网上,网友分析,骗子之所以如此猖獗是因为行骗的成本太低。另有网友支招,“骗子的一个特征就是,找各种理由改变原先约定好的交易方式,这时你所需要做的就是说:Sayno!”也有人指出:“网游毁了一代中国人,一些未成年孩子为了搞钱玩游戏,诈骗钱财。”

    远程操控植入木马盗取28000元

    网上购物后,买家接到卖家客服电话,称由于支付宝升级所以款项被冻结,需要解冻才能完成交易。

    这是近日出现的一种新型骗术,骗子冒充卖家客服,通过发送网银木马的方式,盗取用户网银余额,消费者接到此类电话应加倍小心。

    胡女士就是这种新型骗局的受害者。她在电话里告诉新快报记者,今年4月份,她在淘宝购物后不久接到了一个陌生电话,对方自称是店家客服,并表示由于支付宝系统升级,她支付的款项被冻结,还埋怨她不注意看公告。随后,客服好心地表示,愿意帮助胡女生将款项解冻。

    谨慎的胡女士当时有些疑虑,“我让他证明自己的身份,谁知道他对我网购的时间、价格、电话号码以及快递地址倒背如流,”这让胡女士放松了警惕。

    “其实后来我报案后咨询过警察和淘宝网店真正的客服人员,他们给我的意见都是一致的,那就是遇到这种情况,无论对方对你的信息多么了解,都应该第一时间和店家取得联系并确定身份。”胡女士说。

    见“鱼儿”上钩,对方那个自称是客服人员的人,借口阿里旺旺不好用,单加了赵女士的QQ继续行骗。“客服人员”首先将款项被冻结的“通知”图片发给她,同时要求她登录网银,将付款明细截图给他作为“解冻”证据。其间这个客服人员一直与胡女士保持通话,一堆看似专业的术语让胡女士一头雾水,糊里糊涂地就将自己网银余额和付款明细一起截图发给了对方。

    而在得知胡女士的网银余额高达28000余元后,客服人员就提出用“远程协助”的方式帮助赵女士完成解冻手续,并以安全软件拖慢网速浪费时间为由,坚持要胡女士关闭了正在运行的360安全卫士,随后就发过来一个标题为“退款审核订单”的压缩包。

    “这时骗子其实已经露出了狐狸尾巴,诱使用户关闭杀毒软件是骗子发送木马病毒前的必须步骤,用户应该时刻谨记,安全软件绝不能关!这是保护账户资金的最后一道屏障。”胡女士在咨询了淘宝相关负责人士后总结。

    最终,“客服人员”在QQ上发送了支付链接,称支付2元即可解冻,胡女士抱着“两块钱,不怕骗”的心态完成了支付。但此时,“客服人员”已经通过植入进胡女士电脑的木马病毒,自行操作将胡女士银行卡里28000元打入了自己的账户。

    “我眼看着支付的2元钱,在确认付款的时候变成28000元,然后我大声质问那个‘客服人员’这是怎么回事,对方冷笑一下,说‘你上当了’,然后立即挂了电话。”

    对此,新快报记者采访了淘宝安全部门一位工作人员,他表示,显然,压缩包里暗藏的网购木马篡改了支付页面和金额,骗子之前所有的铺垫都让事主失去了判断力。骗子发各种截图、保持通话,都是为了骗取事主信任,实际目的是获取事主的网银账户余额,看是否有进一步行骗的价值。

    “马云建立的淘宝好比种下一棵大树,我们的行为就是树上寄生虫的角色。”刚刚看完马云谢幕演出的山东人张明回顾自己的淘宝经历,感慨地说:“淘宝能赚钱,谁都想分一杯羹。”

    自称“寄生虫”的张明,过去一年一直和朋友通过网络软件,利用盗取的淘宝网店账号通过各种诈骗手段赚取提成,并且获利颇丰。

    十年来,伴随着自身的日益壮大,淘宝对于这些“寄生虫”的打击手段也逐年升级。扮演了一年“寄生虫”角色的张明,向记者展示了如何在淘宝上牟利的灰色产业链。

    永不停歇的“倒计时”

    有过淘宝经历的人会对页面上飞转的倒计时司空见惯。这些倒计时表达的意思是,在限定的时间内点击购买商品,会得到惊人的折扣或者优惠。

    但是很少有淘宝用户真的盯住这些倒计时看个彻底——紧盯一个“24小时内半价”的运动鞋倒计时数字表1分钟,你会发现,一分钟后,这个倒计时又从23小时59分59秒开始倒数了——这是一个永远不会结束的倒计时表,这意味着,无论在任何时候点击进入这个页面,你都会惊叹自己运气颇佳,恰好碰上运动鞋24小时半价倒计时的第1分钟。

    心动的淘宝用户点击了促销页面,常常会发现这个运动鞋的链接指向了另一家店铺。在这一家新的店铺里,折扣却不再有半价这么低。如果用户在这家店铺最终选择了交易,那么,在货款成交额中的一定比例,将会流向整个链接背后的操作人张明的账户里。

    整个交易过程中,张明的作用就是,虚构了第一个运动鞋半价倒计时的淘宝页面,吸引淘宝买家点击,而买家点击后链接到的真实店铺店主,则会抽取佣金付给张明。这是张明在淘宝上赚钱的典型过程,他所做的就是千方百计,以低廉价格或者折扣吸引到淘宝买家,把他们指向自己雇主的淘宝店铺。正如那些页面上永不停歇的倒计时指针一样,张明管这一招叫做“障眼法”。

    0.5元1个的淘宝账号

    “这是个靠数量和规模取胜的世界。”张明介绍说,页面数量大,商品数量多,就会有更高的概率吸引到买家点击,而商品展示的页面,又都归属于淘宝网店,所以想要上传数量庞大的商品以吸引淘宝买家,张明要做的是:尽可能地多开网店。

    由于淘宝严格的审核机制,一个身份证号码对应的淘宝账号只能开一家网店,所以淘宝网店理论上成了稀缺资源。

    但是网络黑客的存在让张明不觉得网店有多么紧俏:“0.5元一个网店,不算贵。”通过QQ,张明和一个专门盗取淘宝账号的网络黑客保持着密切的交流,对方通过木马病毒等手段盗取淘宝账号,然后把账号和密码统计在文档里,批量出售。张明2012年初入行,一年内累计向这位黑客采购了200多个淘宝账号,成本共计人民币100多元。

    在以低廉的价格购买到批量的淘宝账号以后,张明要做的就是往里填充商品内容,这个步骤,他称之为“采集和上传商品信息”。一种叫做“淘宝助理”的软件提供了便利。在这款软件上,张明可以查到哪些店铺的商品想要进行这种推广,并且展示出了具体商品的提成比例,张明称之为“佣金比例”。比如,某店铺里一款600元的皮衣,给出的提成比例是20%,这就意味着,如果张明通过虚构的链接让买家购买了这款风衣,那么店铺的主人将会打款120元给张明,作为酬劳。

    而张明要做的,就是通过这款软件,把这款风衣的信息采集起来,然后上传到自己用买来的淘宝账号所开的网店里,只是,在价格上,会用更低的价格和折扣,或者诸如“折扣倒计时”等等优惠活动吸引买家的关注,期待他们的点击。

    张明向记者展示了这款软件,以服饰类店铺为例,大部分商品给出的佣金在20%到30%,最高的也有达到45%的。“实际上我赚的这个钱,本质是广告费用,”张明分析说,“即使买家不通过我的链接,直接进入真实店铺,他花的钱也是一样的。而我的作用,就是通过这个标价更低的中转店铺把买家吸引过来。”张明认为,他并没有增加淘宝消费者的购买成本,“只是给了他们一个并不存在的惊喜”。

    这款用来采集商品信息并上传到店铺的软件价格是600元,同样是张明通过网上黑客买到的。“他们是高手。”张明说,“这款软件实现了批量的采集和上传,比手动的效率高了不知道多少倍。”张明说,他每天在线时间大约是15个小时左右,通过这款软件,一天可以上传不同的店铺商品1000多件。

    空手套白狼一天净赚2.1万

    在掌握了整个操作流程以后,张明在2012年春天正式开始了自己的淘宝之旅。当年的“五一”劳动节促销季,让张明赚取了第一桶金。那个“五一”黄金周,张明没有出门,又借来朋友的两台电脑,和女朋友在一起,两个人守在三台电脑前面,疯狂地上传商品。几天下来,他一共赚取了3万块的佣金收入,“但是很辛苦,盯屏幕盯得眼都花了”。

    而下半年的“光棍节”,适逢几家电商的价格战,网购狂潮让张明更是赚了一笔。他向记者回忆,仅仅“光棍节”当天,他就收到了累计2.1万元的佣金。“有天上掉馅饼的感觉”张明说,“那天感觉到,钱来得太容易了。”自2012年3月到今年年初,25岁的张明利用业余时间一共在淘宝上“寄生”了不到10个月,累计佣金收入是12万——“差不多是我这个地方平均工资的5到10倍”。


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