《第一财经周刊》:失落的黑莓BlackBerry

  • 来源: 第一财经周刊 作者: lixiangjing   2008-07-03/08:53
  • 长期盘踞全球智能手机市场头把交椅的RIM公司,在艰难叩开了中国市场的大门后,却发现一切并不如想象般美好.

    中国内地有多少非“水货”的黑莓(BlackBerry)手机?答案可能会跌破人们的眼镜:最多不超过9000部.来自黑莓手机生产商 RIM(Research In Motion)在中国的合作伙伴——TCL通讯的数据显示:从2007年11月开始,由TCL代工生产的黑莓手机开始陆续向RIM在中国唯一的运营商伙伴 ——中国移动供货.截至今年5月,TCL共向中国移动提供了9000部BlackBerry 8700g手机,其中有5000部是今年提供的.

    它意味着矛盾和尴尬的事实:被视为全球商务人士“掌中宝”、长期盘踞全球智能手机市场头把交椅的黑莓,在中国完全是另一番境遇.与4亿中国移动用户这个数字比起来,它几乎是拥有最少用户的手机品牌了.

    是黑莓在中国水土不服,还是中国移动太过谨慎?要知道,人们对黑莓并非一无所知.尽管不能指望大多数人像钟情诺基亚和三星手机甚至苹果iPhone那样对黑莓一往情深—但在像北京、上海、广州和深圳这样充斥着“国际化商业”气息的大都市,你总能看到有些人不由自主地成了黑莓的拥趸.

    没办法,他们真的需要一部在通话以外还能用来满足商业需求的手机——不仅仅是上网查收邮件那么简单,他们需要电子邮件和日程安排像短信那样主动推递到面前,需要用手机同步查阅千里之外办公室服务器上的企业数据,而这些都是黑莓征服全球商界的杀手锏.

    这个世界上没有哪部手机比黑莓更像一台商务笔记本电脑了.通过黑莓独有的企业邮件推送服务和配套的软件应用,它用一种与诺基亚和摩托罗拉们迥异的方式疯狂生长着.

    目前,全球有大约135个国家和地区的300余家运营商提供黑莓手机,容纳了超过1500万用户.来自Ipsos-Reid咨询机构的数据显示:每个黑莓使用者平均每年处理2750封有价值的电子邮件,团队协同工作效率可提高29%,而对于运营商来说,黑莓的投资回报率是168%.

    既然那些跨国公司的中国高管和资深员工们冒着“享受”昂贵国际漫游资费的代价,也要在把开通了美国、日本、加拿大和香港等地运营商服务的黑莓手机带到中国来用——面对这种情况,中国移动还有什么理由只开出一份9000部黑莓的用户清单?

    从2001年至今,RIM把黑莓从北美铺到了欧洲,进而又冲进亚太地区.7年之间,黑莓的用户增长了700倍,2007年RIM的收入增长率为 47%,仅次于谷歌(52%),并高过了苹果(28%).而RIM宣布把黑莓带到中国也已经是6年前的事了——两相比较,中国市场带给RIM和黑莓的反差与失落,显而易见 .

    即使如此,RIM仍然对黑莓在中国的“芝麻开门”感到兴奋.从2006年5月开始,中国移动已与RIM达成协议,面向集团客户推出了 BlackBerry企业邮箱服务——但那时并未启动黑莓手机的销售.这就是说,用户要自己在海外购买黑莓手机,再到中国移动来开通黑莓的企业邮件服务.

    2007年10月23日,RIM公司和阿尔卡特-朗讯签订了在中国市场分销黑莓智能手机的战略协议.从那时起,TCL开始向中国移动提供唯一一款在中国生产销售的黑莓手机——BlackBerry8700g.消息一经公布,RIM的股价在当日纳斯达克的交易中旋即上涨了近10%.

    “2007年底,BlackBerry8700g在国内的销售已经陆续启动了.因为中国移动的网络很广泛,所以我们还要和各省、市的运营商沟通,虽然这个事情是总公司来协调,在济南、广州等城市,中国移动都进行了黑莓手机终端的发布活动,”RIM亚太区副总裁劳伟强(Norm Lo)对记者表示,“在今年5月份前,已经有各省的中国移动分公司在销售黑莓终端了.”

    不过,黑莓手机的销售过程,却和它的“主人”RIM公司没有太大的关联.在中国,卖手机的主角通常是诺基亚、摩托罗拉和三星们.但要知道,在世界上大部分国家和地区,手机都是通过与移动运营商的捆绑定制来销售的——你要走进沃达丰或AT&T的营业厅,然后再选择买一部诺基亚N910、iPhone3G或是BlackBerry 9000.


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