“当消息通知和服务号变成轻应用,这其实体现了微信的核心能力,极大地提高了用户线上和线下的各种信息的流通效率,这个非常重要,”12月6日,在“当电商‘邂逅’移动支付”把脉沙龙上,大众点评网产品及运营副总裁姜跃平透露,自10月24日正式接入微信支付,借助微信公众平台和微信支付,大众点评从找精品优惠到用微信支付,公众号通知,朋友圈的分享,整个020闭环已全部打通,“这还只是刚刚开始”。 微信支付串起的整个消费平台 “与微信支付合作的一个多月里,从微信带来的微信支付的交易额,在大众点评上增长了七倍,使用微信支付的用户增长了五倍,这个发展非常迅猛”,姜跃平表示。 姜跃平认为,微信基于整体开放能力提供的完整解决方案带来了巨大推动。“与微信合作后,登录变得简单了,尤其适合新用户,”据悉,自大众点评接入微信登录后,整体注册成功率明显提高。“尽管在大众点评网内,购买、结算、客服还需要内部的帐号体系,但对消费者、用户来说,需要他们感知的帐号,将来应该是不多的,特别是在移动互联网上。微信的帐号体系,我相信它应该是最强大、应用最广泛的一个,这是由它覆盖的用户数以及在应用上的活跃程度所决定的。” 姜跃平也十分认可微信支付的快。“微信支付是迄今为止移动电商能用到的最快的支付体验,只要做一次银行卡绑定,后续的支付基本只需两到三秒就可以完成,除非是大额的,否则连验证码都不要”。除了快,姜跃平认为,微信支付并不仅仅是一个支付手段。以用户在大众点评网上买团购券为例,购买成功的时候会有提醒,当消费者到线下兑现团购券后,会收到兑换成功的消息,项目,消费序列号、消费时间一目了然。“这就是微信支付、一键登录以及微信公众平台共同作用的结果,微信支付由此扩展开,以支付为核心,串起了整个消费平台,这是非常棒的体验”。 除了现有的功能体验,姜跃平也同时关注到了微信未来将为大众点评带来的附加价值。“我非常赞同微信支付对即时购买冲动的推动,”姜跃平认为,在朋友圈里经常看到好友分享的吃喝玩乐、旅游、酒店的信息,很容易激起消费欲望,从这个角度出发,第三方电商平台在移动时代跟微信合作,会非常有好处。“因为即时购买冲动的满足,会让越来越多的人,愿意并倾向于把自己的购买决定去交给别人,或者将这个过程变得更轻量”。 “DAYONE”精彩刚刚开始 当O2O闭环全部打通后,姜跃平认为,移动支付和移动商务的精彩才刚刚开始。“未来,大众点评还可以做得更多。” 据了解,在微信近期免费开放的九大技术接口中,大众点评方面认为,网页授权,带参数的二维码和获取地理位置都是很好的利好。“如果公众帐号不能获取地理位置,我们就无法玩了。客户接口的核心是在微信用户和我们之间建立关联,没有这个会很麻烦。我们也希望给用户提供后续的服务,获取用户的基本信息这是很重要的。“据姜跃平介绍,大众点评正在与微信团队联合开发一个客服接口,希望把内部的客服系统跟公众号完全地整合起来,很快就会推出。 未来,微信还能为大众点评带来什么价值,姜跃平也有着自己的畅想。“希望微信支付能够再多元化一点。将来也许不只是绑银行卡,可能会有一些多元化的支付方式。”姜跃平认为,考虑到线下场景的复杂性,很多时候,消费者的手机网络条件有限,“离线支付是各种线下场景非常重要的一个期待。” 伴随着微信支付形式的日渐丰富,姜跃平认为线下还有很多应用场景可以想象,“比如说预付费的一些点餐,有些人特别图快,不想在那儿坐下点菜,用微信支付点完了,点完以后直接过去一扫二维码,就可以结帐了。或者商家的收银单是不是能附带一个二维码,直接一扫就把单买了”。 姜跃平还借用1995年、1996年互联网刚开始的时,亚马逊创始人的一句话,来描述移动互联网时代,微信为电商行业带来的新机会,“我们现在正站在一个新时代的入口上,未来会特别美好。这才是一个精彩时代的第一天,DAYONE”。
责任编辑:边境
关键词:
大众
|