魅族承认M9新固件致流量异常 将赔偿用户短信损失费

手机 驱动中国 梁子 486 次阅读 0 条评论
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       在9月发布的正式版固件中,魅族为M9增加了“查找手机”功能,可以在手机丢失后对其进行定位、锁定、播放音乐等远程操作。但这项本可以给用户带来方便的功能却在国庆假期中给用户引来了不少麻烦。自9月30日晚魅族发布了最新测试固件后,部分用户便发现自己的手机会在后台默默发送很多不明短信,少则几条,多则上百条,号码均为106980000888810。对于一个充斥着吸费山寨机的国度的人们来说,这个消息就像厕所里丢炸弹——分量十足,很快各类“吸费”论炒的沸沸扬扬,否认的、不满的、怀疑魅族借此来“补偿”刚刚降价后M9销售利润损失的言论不一而足。

 

魅族承认M9新功能至流量异常 将赔偿用户短信损失费

 

 

魅族承认M9新功能至流量异常 将赔偿用户短信损失费

       直到两天后,魅族官方才在论坛上确认了问题所在:M9的新固件在开启定位功能后,若收不到回复确认,会反复发送信息,恰逢服务器在10.1期间宕机,导致出现这样的情况。“吸费”论至此告一段落,但许多用户因为这个问题而损失了几十到几百条短信的费用,因此不满意的依然占了大多数。昨天,魅族官方终于宣布,将对由于此故障导致损失的用户进行赔偿:

魅族承认M9新功能至流量异常 将赔偿用户短信损失费

       这次后台短信事件算是得到了解决。不过小编还是想多说几句,虽然最终用户的损失得到了赔偿,但厂家更应该在推出功能之前对其进行完善的测试与全面的布置,不要等到问题发现了再去想办法弥补,也希望在未来的日子里这样的小插曲不会再一次出现。

 

 

魅族承认M9新功能至流量异常 将赔偿用户短信损失费

 

 

 

 

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