Facebook＂赞＂已融入当代流行文化

过去人们在网络上喜欢某个东西，习惯给它一个爱心、或五颗星。如今通过Facebook 29岁工程师奎尔沃(Soleio Cuervo)的发明，人们开始按“赞”(like)。

奎尔沃从2005年起担任Facebook产品设计师，是开发赞按钮的团队成员之一。这个竖起大拇指的图案已成为人们在Facebook上表达认可的共通符号，被超过250万个网站置入，嘻哈歌手T-Pain甚至在前臂刺上赞，显然已融入为当代流行文化的一部分。

奎尔沃的工作是创造一套虚拟语言，了解人们如何在网络上获知与分享事物。他希望他的设计让人们注意到互动的美;这与苹果诉求产品外型的美大不相同。

为了实践这个想法，奎尔沃从毫不相干的来源找灵感：80年代的低解析度电视游戏，和都市规划。有一部分的Facebook看来确实就像30年前的电视游戏，用色有限且浓淡不均，物件表面不太平滑。在奎尔沃眼中，这样的美独具魅力。

奎尔沃做网页设计似乎是个意外。他早年在杜克大学学习作曲，为了帮自己的乐团架网站，一头栽入网页设计的世界。2003年毕业后，奎尔沃开了家网页设计公司，因缘遇上Facebook一名员工，2005年底被延揽进入公司。

奎尔沃的工作必须从小处着眼。他用Photoshop以一次画一点的方式，拼出这个16乘16像素的图案。他工作时会开启两个视窗，一个放大到每画素像个大盒子，另一个为正常大小。

他说：“有时候很容易就一头陷入细节。但人们在Facebook的体验是整体的。”

奎尔沃还从机场悟出一套设计观。他认为机场多半只是人们旅途的中继站，如果在机场花10分钟找不到洗手间，想必会气炸;查看Facebook动态消息也一样，人们希望如果上班前花十分鐘上线，能获得最大效益。

因此，简单成奎尔沃设计的核心。从Facebook的组织发展可以得证：设计团队迄今一共35人，采取相对水平的管理架构。奎尔沃说，执行长查克柏格喜欢员工做事“明快、俐落”。

2008年，奎尔沃为了统合人们上网发表意见的方式，推动一项计划，成为开发赞的助力，不过当时Facebook内部称这个钮为“awesome”(棒呆了!)。

奎尔沃的出发点是，其他网站代表喜欢的心型无法让他产生共鸣，他想要找个没那么沉重的表达方式。由于(poke)的手部符号已在使用者间留下深刻印象，设计团队决定从这个概念出发。2009年2月，赞首度亮相。

虽然竖起大拇指在某些国家是不雅的姿势，让Facebook一度考虑推出在地化的按钮，奎尔沃还是坚持让它成为全世界通用的图腾。到目前为止，还没出现太多反对声音。

在Facebook，如果某个设计无法获得查克柏格的认可，不管投注多少心力也会被全盘丢弃，新进设计师常为此大感挫败。对此奎尔沃笑说：“我想我们做的事情，就像在海边堆沙堡吧!”