京东618正在火热进行中。在这个订单集中的爆发期，商家与平台的沟通效率直接影响着日常运营。京东面向商家、供应商与生态伙伴的内外协同办公平台——京ME协同办公系统（以下简称“京ME”）正重塑平台与商家的连接方式，京东618期间为商家节省大量沟通时间，让商家更专注于销售增长。平台商家普遍反馈，京ME提供了更便捷高效的沟通方式，使运营对接更顺畅、销量明显提升。
一个入口直达京东各类员工，操作效率提升67%
过去，商家和平台沟通往往要经历“线下四处找人”、“多个软件切来切去”的繁琐过程。为此，京ME系统实现免注册直连，商家登录步骤由6步压缩至2步，操作效率提升67%。系统在底层打通了组织通讯录数据，实现系统与京东商城商家、京东采销之间关联关系的一键激活。商家登录京ME后，系统将默认把对应的京东采销设置为好友。
同时，商家都可以通过“多岗位、多角色、多标签”快速精准定位到对应的京东员工，覆盖采销、运营、物流、技术支持等团队。私聊与群聊中特有的消息已读/未读状态标记，以及对京东官方人员身份的明确标识，让平时的业务对接和突发问题处理都更加安心、高效。
沉淀日常数智资产 “一体化协同工具”提效一倍
除了找人高效，京ME将文档、待办、会议等核心办公场景进行了深度融合，提供了一套高效的工作流工具，整体效率提升一倍。系统有三大亮点：
一是协同文档直连互通。京ME实现了商家与京东内部协同文档的直接联结。政策发布、活动规则、培训资料，双方均可在云端统一查看与管理，支持跨企业在线编辑，彻底解决微信群文件易过期、多版本对不上的问题。用京ME进行沟通和资料流转，权限可控、版本统一，减少信息外泄风险，合规更有保障。
二是一键式待办管理。面对提报、审核、资料提交等多项并发任务，商家可通过京ME将工作进行任务拆解，并指派到具体的人。配合看板跟进与定时催办功能，让团队明确交付节点，事情再多也能理清节奏、不慌不乱。
三是线上视频会议随时开。系统面向商家提供免费、无时长限制的视频会议服务。一条日程即可一键入会，未能实时参会的员工也能通过录屏和智能生成的会议纪要快速补齐核心信息，省时又省力。
京ME系统还持续引入前沿AI能力，针对群沟通与运营通知，京ME中的AI助手可快速提炼重点内容、总结核心要求。简单问题由AI先行解答，操作步骤、常见问题快速查询，复杂问题再找人工采销，帮助商家团队减少重复沟通的成本。
来自商家的反馈也印证了京ME的价值：绿巨能反馈，“京ME功能丰富界面清晰，处理消息与任务更加快捷”；飞利浦旗舰店表示，“与采销沟通可以看到对方真实姓名，登记填表直接用在线文档，协同很提效”；“MAXHUB一直非常重视办公协同效率，京ME为我们与京东间的沟通协作提供了更便捷高效的方式”……多位商家使用京ME后对接更顺畅，销量明显提升，小微产业带商家也纷纷表达入驻意愿，希望获得高效的服务支持。
京东618提供专属生态权益，下载激活解锁
现阶段下载并激活京ME系统的商家，将同步解锁一系列京东618专属权益： 包括京东外卖、养车洗护、机票酒店以及家政服务等全场景生态券包福利，更有京东保险、白条免息至高15天0服务费等多重保障可领取，关怀大促期间坚守一线的商家员工。
当电商进入精细化运营时代，618拼的不仅是商品的吸引力，更是背后组织协同的速度。在这个京东618的考场上，京ME协同办公系统正通过重塑商家与平台的连接方式，成为助力商家承接流量爆发、实现数智化降本增效的核心利器。
基于京ME协同办公系统，京东正将协同能力延伸至更广泛的场景。目前，京东AI协同办公能力已深度服务北京市“京办”、“京通APP”两大政务服务平台，提供高效的“一网协同”与“一网通办”服务，并在内蒙古、郑州空港、宿迁等地落地“蒙勤办”、“港政办”、“宿慧办”等标杆案例；在企业侧，京东为北控集团、中铁集装箱等央国企及清华大学等高校分别打造北控通、集智通、清华办公等专属平台，提供体验更优、效率更高的智能协同服务。
