网络购物春节遭遇物流“瓶颈”
春节将至,眼下正是广大消费者置办年货的黄金时期,但相对各大超市、商场内人满为患的购物情景,网络购物却遭遇了物流“瓶颈”。
国内知名的网上交易平台淘宝网在首页提示“因近年关,店铺和物流逐渐歇业,部分存在延迟到货等情况”。在多个淘宝店铺里,卖家都贴出了“本店已停止发货,拍付订单一律年后发货”等歇业公告。在一家已停止发货的网店里,负责售后咨询的值班人员解释说,29日是年前在线的最后一天,经营网店经常需要白天黑夜“连轴转”,好不容易一年到头了一定要好好休息一下。
许多仍在营业的网店也告知消费者“物流紧张,多地出现爆仓,包裹送递延迟现象严重,请顾客购物时有所心理准备”,其原因是很多快递公司春节放假,运力短缺。记者致电一家快运企业总部了解到,该公司春节期间只在较大的市以及江浙地区派件,另有一些快递企业的安排也与之类似。
据国家邮政局发布的信息,春节期间国内将只有两家快递企业照常提供服务。一些网店告诉记者,货物短期内大量集中到个别快递企业,运送时间可想而知,而且很难享受到平时的优惠价格。这样,有的店主干脆就“因为快递放假而给自己放假”。
相对于严重依赖快递公司的网络卖家,各大型购物网站受到的影响就相对较小。一家购物网站就表示春节期间“可以正常提交订单”,但“部分订单有可能会延迟”。春节期间,消费者也许可以考虑去这些地方体验网络购物。
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