“以实助实”加速高质量成长 京东电器持续完善全渠道多场景生态布局

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拿起手机打开京东APP下单购买心仪好物，或者到各个城市商圈的京东MALL、京东之家、京东电脑数码专卖店等线下门店，体验购买最新最潮的电器产品，已经成为很多消费者的日常。而随着京东搭建起覆盖线上线下的商品交易网络，不仅为消费者提供全时段、全渠道、全场景的购物和生活服务体验，也助推自身发展更上层楼。近日，2022年《财富》世界500强发布榜单，京东集团排名跃升至46位，较6年前首次上榜提升了320位，并连续6年排名国内行业首位，也是国内行业唯一进入前50的公司。

作为一家同时具备实体企业基因、拥有数字技术能力的新型实体企业，京东坚持“以实助实”。当前，京东推进的链网融合已成为“以实助实”的最佳实践和行业发展的未来方向。具体而言，通过打造“有责任的供应链”和“织网计划”，京东开放自身的供应链基础设施和技术，织起了货网、仓网、云网并深度融合解耦，实现“三网通”，不仅保障自身供应链的稳定性与可靠性，还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效。就京东的全渠道货网布局而言，作为“三网通”中货网的核心构成部分，在为消费者提供多快好省的消费体验的同时，也让商品得以更加高效地运转，助力品牌、商家、线下门店等众多合作伙伴实现高质量发展。

京东MALL

以京东电器为例，以京东品牌与供应链为依托，基于全渠道零售模式打通多业态和线上线下融合，京东电器实现了经营业态多元化、消费体验数字化、服务集成化、供应链平台智慧化，让全国各地的消费者在家门口就能感受到新潮且便利的购物体验。截至目前，链接的实体门店规模超17000家。其中，西安京东MALL、合肥与重庆的京东电器超级体验店，以及“整装待发”的沈阳京东MALL和石家庄京东MALL等大型综合性实体业态，实现了3C家电、家居日用、家装建材、儿童娱乐、智能健康、汽车用品、京东新百货等多业态融合，并涵盖苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、SONY、松下、戴森在内的一线品牌，经营商品超20万种，平时看不到、想不到的“黑科技”商品应有尽有。同时，以科技感十足的体验场景及沉浸式互动体验空间，全面满足消费者逛、买、玩的不同需求。

京东电器城市旗舰店

遍布全国数十个城市的京东电器城市旗舰店，以更潮的商品、更专业的场景体验和服务、更时尚的文化、线上线下同款同价同服务，不仅让越来越多地区的消费者在家门口就能逛京东，更激发了当地的消费热情。京东618期间，芜湖、柳州、扬州、常州、亳州、曲靖、南京、自贡、信阳、宝鸡、万州、涪陵等12座城市的京东电器城市旗舰店全新“上线”，且在“区域首店首发”效应的影响下，人气火爆，二三线城市的巨大消费潜力正在显现。

京东家电专卖店

此外，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超1.5万京东家电专卖店，正充分发挥京东家电线上与线下融合、多渠道联动的优势让广大乡镇消费者能以最合适的价格购买到最新、最潮的家电产品。众多高品质、智能化的家电新品不再是一、二线城市消费者的专属，即使是远在西藏的乡镇消费者也能一样焕新美好生活。在近日举行的以“互鉴、转型、共赢”为主题的京东家电专卖店星火计划合作伙伴大会现场，京东家电专卖店宣布将通过S级体验店、智慧厨房、攀登者计划、结构升级、零售活动、精细运营等六大主题，实现专卖店店主、品牌厂商、消费者用户之间的零距离接触，提升门店运营和流通的效率，提高家电零售渠道的扁平化和垂直一体化，推动京东家电专卖店全面进入以零售驱动新战略助力成长的转型发展新阶段。

京东之家

京东之家通过推动数字技术与线下手机零售的有效融合，多端多场景打造一站式通讯全渠道服务新体验，满足消费者全渠道购物需求。目前，京东之家门店覆盖全国近200个城市和地区，甚至海拔高度3650米的雪域高原，也在2022年1月迎来首家位于拉萨市北城新天地的京东之家。除了最新的手机爆品现货和优惠福利，这家门店还将以旧换新、分期免息、小时购等高品质服务引入青藏高原，全方位提升高原地区消费者的手机焕新体验。与此同时，依托京东的供应链优势和全渠道模式，京东之家助推手机品牌实现数字化转型。截至目前，京东已陆续与Apple、荣耀、小米、OPPO、vivo、Realme、iQOO、三星等手机品牌展开通讯全渠道战略合作，通过开放技术、营销、服务等优势和能力，深度连接品牌与消费者，助推品牌迈入健康稳定增长的新台阶。京东之家也与以万达商业管理集团为代表的商业地产，在商圈入驻、市场营销、会员体系等方面深化合作，推动更多京东之家门店落地城市核心商圈，让更多消费者能够享受到各大品牌热门机型现货直售、绿色低碳且减少花销的以旧换新等服务。

京东电脑数码专卖店

随着消费者的消费观念和消费诉求不断改变，各种潮流电脑数码产品成为提升生活品质的重要载体，而遍布全国各地的京东电脑数码专卖店为消费者线下体验选购打开了“窗口”。依托京东的全渠道战略布局，京东电脑数码专卖店不仅为当地消费者提供高质量的电脑数码产品和服务，以“小时购”服务提升消费者的即时消费体验，也凭借自身数智化社会供应链优势，加快了当地传统门店数字化转型步伐。此外，娱非凡京东线下潮玩体验中心作为京东全渠道布局的重要一环，沉浸式体验消费进一步加强了线上线下场景融合，为打破消费者圈层限制带来更多可能的同时，也为打造独特的城市文化空间和推动实体经济发展注入澎湃动力。

依托于长期以来构建起的全渠道货网，京东电器持续完善实体经济布局，通过遍布全国城市乡镇的超过17000家各类实体门店，不断探索全渠道业态，将产品、体验与服务相结合，实现了线上线下的同频共振，以好价、好物、好服务带动超高“人气”的同时，推动了区域消费的增长，并不断促进实体经济高质量发展。