科技时代 老年人出行体系待完善

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目前随着国内基础设施建设的日益完善，飞机高铁网约车等等各类交通工具都将我们的生活极大的便利化快捷化。但这种便利的生活往往需要在手机互联网平台进行一系列的操作，这对于年轻人来说并无难事，但是对于老年人来说，恐怕是一件很难独立完成的操作。如何让老年人也享受到现代科技带来的便捷出行，成为了社会关注的问题。

针对老年人出行的问题，交通运输部近日表示，将同相关部门一起，持续推进交通运输适老化出行服务体系建设，不断增强老年人出行的获得感、幸福感、安全感。交通运输部表示已会同全国老龄办等7部门印发了《关于进一步加强和改善老年人残疾人出行服务的实施意见》等文件，对为老年人提供优惠乘车、无障碍出行服务、设置专座等提出了相关要求。

各地公路、船舶、铁路、民航将推进适老化出行环境建设和改造力度，配备高标准、人性化无障碍服务设施，为老年人乘车提供方便。交通运输部将“便利老年人打车出行”纳入2021年交通运输更贴近民生实事重点推进，指导各地开通95128电话叫车、网约车“一键叫车”等服务，采取优选派单等措施，为老年人快捷叫车提供便利，2020年以来已为600余万老年人提供打车服务。

交通运输部表示，我国适老化出行服务的“硬设施”和“软环境”持续优化，但对比国际先进水平和新需求，交通运输适老化出行服务能力仍显不足，服务质量有待进一步提升。下一步，将健全制度顶层设计。进一步健全完善适老化出行顶层制度设计。全面梳理交通运输相关现行标准，以老年人出行问题导向和需求导向为原则，充分考虑老年人安全、便利出行的实际需要，健全适老化出行相关标准体系。鼓励提供电话约车、专用约车软件等老年人出行服务产品，支持出行服务企业研发适老化出行地图等。