闪电修实行“全方位消毒·零接触维修” 的手机上门维修模式

  • 来源: 中国资讯网   2020-02-14/14:31 访问量:
  • 疫情当前,全国人民都宅在家里抗击病毒,手机坏了,却无法维修,成了一个大难题。为解决疫情期间用户修机难的痛点,闪电修主动开展服务变革,重塑手机上门维修流程,全面性开展“全方位消毒·零接触维修”计划,工程师每日三查体温,确保健康再上岗。工作时做好防护措施,手部清洁、手机消毒后再开始维修,避免与用户直接接触,降低疫情传播风险。

    “全方位消毒·零接触维修”计划的实施,是在闪电修已有的服务体系内,进行了一系列的服务升级,在安全性上实现全方位消毒后,与用户零接触式的服务模式,确保民生安全及手机维修服务的质量,获得了众多网友的好评,下面就让我们先睹为快。

    (零接触维修式服务流程)

    从闪电修官网得知,目前该服务模式,在北京、上海、杭州、广州、深圳地区,可以以上门维修的形式提供,下单后10分钟内响应,最快30分钟修好手机;其他城市的用户,建议以邮寄维修的方式进行维修。邮寄维修,闪电修工程师同样做好防护措施才开始维修,并在修好后免费赠送消毒湿巾,让用户也能对手机经常消毒清洁。

    疫情就是命令,非常时期,小编相信正是有这种有担当的企业,从用户角度思考,推出更适合当前情景的服务模式,才能真正打动用户,真正解决疫情时期用户修机难的问题。

    最后小编通过电话的方式,联系到了闪电修的品牌负责人张建行,她阐述到:疫情无情,人有情,保障服务,抗击疫情,是闪电修的责任与义务。在抗击新冠肺炎的行动中,每个人都在贡献自己的力量,闪电修会继续为大家提供专业便利的手机维修服务,让我们同心聚力,共克时艰!

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