网购推行实名制 买家欢喜卖家愁

       随着国家工商总局网站挂出了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》，网购立法的问题再次引起人们的关注。根据网上的调查数字显示，在一年多的时间里，对这项网购立法表示支持的网民已经由不到两成增加到近五成。据悉，这一影响网络经济发展的管理办法今年年内有望颁布执行。公众可以在4月21日前向有关部门提出意见和建议。

      3月初，有媒体做了一个调查，结果显示近5成网购者曾经遭遇网购的麻烦。主要问题集中在货不对板、售后服务差、网络诈骗、维权难等问题上。网购在消费者心目中已经出现了空前的信任危机，而《办法》在这种背景之下出台，也显得正合其时。

      易商务首席运营官包文清认为，“为什么消费者对网购一直心有芥蒂，正是买卖双方的信息不对称，也是这个原因导致发生纠纷时，买家难以追诉，其实早前已经有实名制的呼声。实名制的好处在于一方面可以弥补买卖双方的信息鸿沟，另一方面也促进了网购规范发展，提高整个行业的信誉度。”

      10年来中国电子商务经历了爆棚式增长，并以每年100%的速度高速发展。来自中国互联网信息中心(CNNIC)的研究报告显示，2009年中国网络购物用户规模达到1.08亿人次，全年网络购物市场交易规模超过2500亿元，较2008年翻一番增长。交易规模占全年全国社会消费品零售总量的近2%。显然，网购市场的高速发展，成为推动政府立法提速的“首要动力”，也让网民对于网购立法更加期待。

      淘宝网首席财务官张勇也对执行层面的措施表示关注，他表示，包括杭州、上海在内均有出台过一些地方性的网购法规，但可操作性不强，实施起来难度很大，像北京最终也没有明确什么样的网店必须办执照等问题，“我们会继续与工商部门沟通协调，以便形成行之有效的网购法规。”

      但凡新生事物都有两面性，实名制也并非百试不爽的灵丹妙药，推进之初可能会让网民不太习惯，但是规矩既然定了，关键时候坚持执行，效率自然只有更高，信任环境的改善自然会让一切热爱生活的人心态变得更美好。