分享赚钱 自购省钱 国美美店撬动社交分享

  • 来源: 中国企业资讯网   2019-12-15/07:42 访问量:
  • 在消费升级,移动互联网红利逐渐消失的大环境下,消费需求逐渐变得更加精细化与差异化,纯电商的模式即将成为过去,拥有社交属性的社交电商成为了现阶段零售行业的风口与趋势。

    根据前瞻产业研究院的公开统计数据显示,过去5年我国社交电商市场复合增长率为60%,2018年年中国社交电商市场规模已超1.2万亿元,2019年中国社交电商市场规模或将突破2万亿元,达到20605.8亿元,同比增长63.2%。我国社交电商消费人数已超过5亿人,从业人员规模超过4000万人。

    2018年7月,国美社交电商—美店(下称“美店”)由第一次“福利日”活动开始试运营。这是国美“三端合一”,主攻社交电商领域的新产品,一年过去,美店有效店主已经突破70万人,成为国美的重要流量入口之一。

    新流量担当

    分享赚钱,自购省钱,这是美店核心的运营逻辑,也是美店能够持续保持新鲜活力的根本。国美美店在2018年7月的第一次“福利日”活动开始试运营,9月26日,美店微信小程序正式上线。另有公开数据显示,截至当年12月,已实现交易总额超35亿元,为美店店主带来了超过2亿共同收入。最近,美店创造“好物大团节”,一共9天时间,取得了3.5亿元的总销售额。

    美店的增长与国美三十多年积累的强大供应链和服务体系息息相关,当然,前面特别提到的“店主”背后的国美社交电商新玩法也起到了不小的助推作用。以美店“瓜分团”为例,通过店主开团,可邀请新老用户参与,每期活动时间2-3天,开团者及参团者皆可根据参团新老用户的身份,获得相应的奖励。此外还有“助力团”,用户购买商品后,可以邀请好友助力获得优惠,让更多人参与其中。

    同时,美店也在操作方式上为店主提供了更多的便利。如今,美店主通过一键分享便可实现营销活动以及产品海报自动生成、朋友圈分享文案自动生成,且海报带有每个店主的专属二维码,由产品海报产生的浏览或消费均可直接录入美店主的后台数据当中。美店通过对于平台营销工具的简易性开发,已经实现美店主“一键式营销”、“自动化订单处理”,不但“让不会卖货的人会卖货”,更让不会卖货的人能够轻松卖货。

    今年第二季度伊始,国美在全网启动“308好物大团结”活动,美店创新性开启“万人组团”的活动模式,同时发起“百万店主招募”活动,提出“双亿”激励计划,针对新客和返利进行激励。截止目前,美店GMV相较2018年增长200%。

    角色转变 开启“合伙人”计划

    随着互联网红利逐渐退去,社交电商的洗牌期也越来越近。模式发展初期,很多同类型平台都急于跑马圈地,征疆拓土,利用各种形式的营销手段,实现规模上的扩张,处于野蛮生长阶段,如今洗牌期来临,只有找到并且坚持正确的发展模式,提升平台造血能力,才是获得长久生存与发展的关键所在,如何结合自身优势,更好的赋能店主,成为美店在下一个发展阶段必须思考的问题。

    依托于国美集团33年来的供应链优势和选品经验,国美美店不仅在商品SKU层面有着绝对优势,也能够严选、精选出最适合消费者的爆品,打破了部分社交电商平台「重价不重质」的痛点,如松下洗碗机、扫地机器人等商品,在美店都曾创下10天内销售10000台的成绩。

    除了选品能力之外,美店以社交分享为基础,积极拓展更多线上渠道,通过门店群、社区群等形式持续扩大影响范围。以吉林国美江南店为例,美店主以免费试用、线下活动等形式挖掘社交用户、获取信任、建立口碑效应,最终实现平均单群单月30多万的交易转化金额。

    对于未来的发展,美店也找到了新的思路。2020年,美店将开启美店“合伙人”计划,发掘更多优秀的美店店主,美店平台则更多的扮演“顾问”的角色,通过提供培训、客户管理、咨询等服务,赋能美店主,共同为用户提供更好的商品和服务。

    当下,社交电商平台纷至杳来,而成功者寥寥无几,美店的成绩不得不归功于国美33年的供应链与零售服务优势。此外,国美美店的发展不局限于线上,消费者在国美全国2400家门店也可参与美店的拼团活动,线上线下双渠道的运营,让美店的未来拥有了更多可能性。

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