若让你在10秒内说出三个高端手机品牌,相信三星定会出现在回答中。的确,三星这个品牌在国内影响力甚至比很多本土品牌更大、更受消费者青睐。作为一家跨国企业,三星做到了家喻户晓,甚至比很多国产品牌更中国。那么,三星究竟做了什么?

做对了产品:三星本土化产品强势来袭

自从进入中国开始,三星始终贯彻本土化策略——不仅是产业结构方面,产品方面也针对中国进行了本土化的创新 。早在2016年,三星针对中国市场推出了定制机型——C系列,这个C就是"China"的意思,并且,这些产品还加入了很多适合中国消费者的功能,比如:社交相机、红包助手、伪基站屏蔽功能等,以全面满足换机需求旺盛的中国中高端市场。

近两年,三星产品本土化的程度继续加深。三星内部创建了一个直属管理机构,是由25-35岁之间的100个年轻人组成,高层领导做得决定会重新拿到这个组织中跟他们进行讨论,直接听取他们的意见。得益于这个组织,三星能更清晰洞察年轻人需求。

三星深知中国年轻一代追求前沿科技、潮流设计以及高质价比的心里,借助于本土化的强大产业链控制能力,三星为中国"千禧一代"消费者量身推出了Galaxy A系列手机,做到了"中端价格、越级性能"。并且,三星Galaxy A系列全面覆盖1000-3000产品,三星将靠这些产品牢牢把控好最活跃的价格区间市场。

做对了营销:本土化营步推进

当然,本土化、出类拔萃的产品只是赢得市场的基础,在中国市场需得与年轻人形成"通感效应"的营销策略才能攻城略地。而三星在这方面也做得很好,一系列营销动作让三星本土化策略,甚至比很多国产品牌更加优秀。

首先,三星在音乐、体育、游戏等多个领域积极展开跨界营销。比如:和江苏苏宁足球俱乐部合作成为顶级赞助商;比如:和中国顶尖游戏厂商合作,力求带来更加流畅的体验。面对中国年轻人爱追星爱音乐的多元需求,三星签约了诸多中国年轻人喜欢的当红明星,比如:三星S9三星签约了井柏然担任三星手机中国区品牌代言人。针对中国年轻消费者的A系列,三星更是签约了大红大紫的歌手华晨宇为手机代言人,引起了颇多年轻人的关注。不得不说,三星签约明星确实让中国消费者对三星手机产生了足够的亲近感。

做对了服务:本土化体验

如何与年轻人深刻交流、让他们体验到最新产品方面,三星同样做了深刻调研。三星深知中国年轻人的购物和逛街习惯。因此,在全国20余城市的核心商圈逐步开设三星盖乐世高端体验馆,这能够为中国消费者提供提供全方位的体验环境,在这里,消费者不仅能够尽情感受三星最新产品和最新技术带来的独特魅力,还能享受三星专为中国消费者定制的专属管家服务。

如此来看,三星之所以能够在中国做到家喻户晓,正是凭借本土化产品、营销策略以及贴心的本土服务赢得了中国消费市场。我们相信:随着本土化的持续推进,三星还会为我们带来更多令人惊喜的优秀产品。