喜茶发布员工与外卖骑手纠纷情况说明：涉事员工已全部辞退

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驱动中国 2019年9月16日消息 近日，在山东济南的一家喜茶店内，喜茶员工与外卖骑手发生肢体冲突。今日，喜茶官微发布了关于喜茶济南和谐广场店纠纷的情况说明。说明中显示：参与本次纠纷事件的员工，喜茶已作全辞退处理。

根据喜茶公布的事件经过来看，9月14日12:23分，顾客下单；下午1:06分，外卖骑手到店取餐；1:11分，骑手在出杯位进行催单，情绪激动；1:16分，店员将饮品交付骑手，骑手准备离开时再次发生口角，骑手随即转身放下手里的饮品，双方发生冲突。

对此，喜茶在说明中公布了目前采取的处理措施：一、积极配合公安机关调查；二、参与本次纠纷事件的员工，我们已作全辞退处理；三、公司管理层于9月15日上午探望慰问了骑手。

此事经过发酵后，引发网友广泛关注。有不少人表示，喜茶的出餐速度一直很慢，从下单到拿到饮品需要一个小时。对于此言论，有网友发出了疑问，认为喜茶做杯饮品就需要一个小时，真的是因为饮品的制作过程复杂吗？还是说是喜茶故意拖延出餐时间，在进行饥饿营销呢？

网友的质疑声还在继续，不过不可否认的是，喜茶作为一家网红茶饮品牌，似乎从去年起就开始赢得市场的追捧，线下门店更是呈现出“人挤人”的状态。当然，喜茶在爆火的同时，其卫生问题以及营销模式也引发外界探讨。