再陷“数据门”丑闻！谷歌称收集用户信息用于语音识别

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驱动中国2019年7月17日消息  谷歌再次陷入“侵犯用户隐私”风波。

据外媒报道，谷歌搜索团队产品经理大卫·蒙西斯（David Monsees）日前证实，谷歌员工和第三方合作商可以通过谷歌智能音箱和语音助手收集用户谈话信息。

蒙西斯在一篇官方博客中称，所收集的部分音频被用于开发语音识别系统，从而更好地适应各种语言、口音和方言。并强调称，在整个过程中有多种保障措施，在谷歌的评论系统中，这些录音不会被标记到用户的帐号中。

值得注意的是，在全欧盟范围内生效的《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation, 简称GDPR)中要求，公司向用户解释如何收集并使用他们的数据，并且在许多情况下必须征得用户同意之后才能收集这些数据。

而且谷歌并非第一次深陷“侵犯用户隐私”的丑闻。据Quartz调查称，早在2017年初谷歌就在用户不知情的情况下，一直利用安卓手机用户通信塔的地址信息，更令人诧异的是，这种收集位置数据的行为不会因为用户的手机恢复出厂设置或者拿出SIM卡受影响。

从用户角度而言，如果在自己不知情的情况下使用的产品会进行位置或语音收集，相信在心理上是难以接受的，而且对产品及品牌好感也会大幅降低。据比利时媒体VRT NWS报道称，谷歌智能音箱和语音助手中许多音频文件是在无意中收集的，甚至无需用户激活他们的设备。

尽管谷歌搜索团队产品经理大卫·蒙西斯称，“在产品开发中坚持很高的隐私和安全标准，并要求我们的合作伙伴遵守同样内容的安全。但作为涉事方的辩驳难以令人信服，在收集用户信息的合理性及安全性上我们仍要打上问号。