还在刷好评、删差评？小心被列入违法失信名单

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驱动中国2019年7月10日消息  如今，不少消费者都会选择在网上购物，对于网店“刷好评”、“刷单”、“删差评”等现象更是司空见惯。但由于监管缺失消费者维权难，导致不少商家在“作假”的道路上肆无忌惮，甚至已成行业公开的秘密。

有消费者表示：“有些商家简直太恐怖了，给买过的商品差评后便开始无休止的纠缠，又是打电话又是发短信要求消费者删除差评”，事实上，有些消费者不厌其烦就真的删掉了差评。

而网购本身产品体验感就非常差，仅凭美化的照片和评论区清一色的好评，用户很难鉴定产品的优劣。事实上，就服装、美妆产品而言，有多少消费者始于高清精致、光线明媚的模特样张，而止于真实接地气儿的“买家秀”。

正所谓“若批评不自由，则赞美无意义”，如果连评论区的真实性都要打上问号的话，所谓的“评价机制”自然也就失去了意义。

据《新京报》报道，今日起，由国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法（修订草案征求意见稿）》公开征求意见。网店刷好评、删差评被行政处罚，生产销售假药等36种情形拟列入严重违法失信名单。

征求意见稿拟规定，符合严重违法失信情形的网络交易经营者和平台，将被列入失信名单。例如，网络交易经营者通过虚构交易、删除不利评价、授意他人发布不真实的利己评价等方式，为自己和他人提升商业信誉和商品声誉，或者通过将自己的商品与其他经营者的商品作不真实的对比、对其他经营者作不真实的不利评价等捏造、散布虚假的事实的方式损害他人商业信誉和商品声誉，造成严重后果，社会影响恶劣，被市场监督管理部门行政处罚的。

目前，电商平台商家刷好评已是行业公开的秘密，更有甚者通过虚假的交易流程即“刷单”来提高网店的排名和销量数据以吸引真实的顾客。其正是瞄准了买家会倾向选择“销量高、好评率高”的购买心理，从本质上来看仍属一种欺骗消费者的行为，严重扰乱商业信用和市场秩序。精准打击网购乱象刻不容缓。