海淘代购的“假货江湖”水有多深?

  • 来源: 驱动中国 文:马婷婷 2019-04-11/15:20 访问量:
  • 驱动中国2019年4月11日消息  海淘、代购已成时下流行词,背后经济驱动离不开国人消费水平和消费观念的升级。据2018中国跨境电商研究报告显示,2012-2017这5年间我国跨境电商交易规模从11.5%增长至21.8%。2018年预计将突破8.8万亿。

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    跨境电商的“火”吸引了大量玩家涌入的同时也滋生不少行业乱象。海淘假货层出不穷、“无痕代发”真假难辨。今年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自该电商自营店铺。

    海外代购“假货坑”

    据国家调查公布的一大批假货名单,重灾区主要为:年轻女性的化妆品、护肤品;青少年为主的海淘代购产品、服饰、球鞋;以及年轻父母为主的母婴、儿童产品。

    以女性护肤品为例,不少消费者会被各种“网红爆款”种草,其中不乏一些货源紧俏的日韩、欧美护肤彩妆产品,但在某些电商产品平台上可以看到同类产品的价格差异小则几十、多则几百上千,了解产品信息的用户可能会以价格筛选、店铺筛选以及销量评价来肉眼识别产品真假;而对于产品信息不了解的用户则很有可能误入“假货坑”。

    更让消费者心凉的是就算是海外直邮的一些产品也不一定是真货。就算包装是真的,里面的产品也有可能是假货……此外,还有网友无奈表示:“以前假货便宜,现在假货和正品一个价”。

    如今,随着消费者对于假货警惕意识不断增强,假货卖家也在造假的路上不断“升级”。甚至围绕假货上下游产业链做手脚,包括产品造假、采购信息造假、物流造假、购物单据造假等等。

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    据今日1线爆料,充斥在微信朋友圈的代购们所发的产品图、小视频都可以直接从批发商微信朋友圈复制,假装是自己的韩国专柜采购。

    代购业内人士表示:“朋友圈的采购视频图片并不能证明这些货品就一定真的是从专柜购买的”。从事代购的瑾女士表示:“一些代购其实并没有去到国外或有国外的朋友帮他采购,他会花一些钱把自己的二维码制作好,然后给国外的朋友,国外专门就有这样的一拨人会帮他们专门做二维码拍照形成虚假采购信息”。

    此外,小票打印机在网上随手可买,购物单据造假非常容易;另在二手交易网站上专门有人交易用完的护肤品空瓶和奢侈品外包装,意味着买家买到的产品有可能外包装是真的,里面的东西却是假的。

    有网站专门提供的自定义地址的快递单,发货地址可以任意设定,国内发货也能做成是海外直邮,这被称作“异地上线”。

    今日1线记者表示,有些假货采购者从国内采购假货然后以出国或旅游的方式把假货夹带在行李箱里,在国门外转悠一趟就成了海淘“真货”。海关曾多次查获出镜游客行李中的假冒商品。

    奢侈品包装“小作坊”

    今年3·15期间,新京报记者在广州白云世界皮具城调查发现,有售假商家把大量国内高仿奢侈品包装成“海淘正品”,以正品一折左右的价钱批发给各地微商。

    虽然相关部门在严厉打击造假售假行为,但售假窝点依然在悄然运作。造假包装、售假、拉客、快递各环节分工明确,连票据都能作假,形成一条“海外代购”的“假货江湖”。

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    图片来源:新京报

    一些海淘商户通过与“水客”合作或者与一些快递公司合作,制造境外交易假象和虚假国际快递信息,将假货变为海淘货进行销售。

    尽管相关部门在严查制假售假行为,为何售假商家还能游离于监管之外源源不断地攫取灰产?据悉,被曝光的白云皮具城的售假商家形成了一个拥有反侦查能力的售假网络,从拉客、放哨、制假、售假都有专人负责,形成贯通上下游产业链的“假货江湖”。

    “假货”乱象需要合力共治

    而今,“假货”与真货的价格差已不足以成为假货商家打开市场的唯一方式,制假套路不断“升级”以各种手段去包装整个制假流程,而又以真品相仿包装与价格混迹其中,消费者辨别真假的难度可想而知。

    据央广网报道,北京三中院2018年共审结消费者权益纠纷案件634件,其中,因消费者购买商品引发的纠纷共418件,占比65.9%。无论是藏匿于微信朋友圈的海淘代购还是在电商平台大行其道的代购店,抑或是隐藏于市民楼的“制假小作坊”……仅凭消费者肉眼识别“产品真假”是远远不够的,相关部门抽查审核不力,消费者维权成本高、制假手段不断“升级”等问题都成为制约打击假货乱象的掣肘之处。

    据《法制晚报》援引美国华人律师邓洪观点称,海淘产品出现问题,维权较为困难。一般代购没有任何人管制,他们没有执照和营业部,他们可以换个账号或是手机就能人间蒸发。

    而今,相关监管的脚步也在陆续跟上,根据最新生效的《电商法》,电商平台上的代购,朋友圈里的微商,直播平台卖东西的博主均被视为电子商务经营者,需办理采购目的地和中国的营业执照,并缴纳相应税务,否则将负法律责任。

    除了相关法律条文的约束之外,相关平台及监管部门也要切实履行定期抽查工作,全方位打击制假售假行为,以维护海淘代购营商环境朝着健康有序的方向发展。

    在此提醒广大消费者,不要被“价格差”诱惑尽量选择正规平台购买,此外对于商品存在问题要通过官方渠道核实,不要随意点击陌生连接和下载非官方购物平台提供的APP,如遇产品问题及财产损失问题及时向有关部门进行投诉。


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