“京尊达”服务升级 目前已拓展至9个城市

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驱动中国 2018年12月19日消息 2017年6月，为了提升服务质量，满足一部分用户群体的需求，京东上线了一项专属定制化配送服务--京尊达。近日，京东对该项服务进行升级，让北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家，均可选择使用这项专人专车专送的高端配送服务。

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据了解，京尊达配送的商品品类包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表品类中的部分商品等，目前还在逐步扩展至其它品类。由于配送商品较为贵重，京尊达提供的服务也比一般快递配送的更为高级。

在配送过程中，京东方面会给用户购买的商品搭配专属的包装；在配送人员上，京东会对配送小哥进行培训，经过专业严格的甄选后才可就职，并且需身着正装，带白手套，驾驶新能源汽车来为客户服务。据悉，京尊达一经推出，便赢得不少用户广泛好评，优质的服务以及高质量的商品都让用户颇为满意。

由于近年来电商平台发展势头大好，消费者对电商平台服务质量的要求越来越高。为了能够满足消费者多样化的购物需求，京东一直将用户体验放在首位。在今年5月份，国家邮政局通报了消费者对快递企业的申诉情况。根据数据显示，消费者对京东的满意度较高，京东物流整体表现非常抢眼。

不过，京东依然在进一步提升服务质量，不断加强完善消费者的服务体验。此次，京东升级京尊达服务，并将服务拓展至9个城市，足以可见京东对用户体验的重视程度。未来无论是京尊达，还是京东的整个物流体系都将全面升级，从而为消费者带来更高层次的服务。