会议科学聚焦职场沟通：管理者应减少发言

驱动中国10月19日消息，据外媒 Ars Technica 报道，全球每天举行接近10亿场会议，首席执行官(CEO)近四分之三工作日在会议中度过。随着“会议科学”成为组织心理学与社会心理学中的新兴方向，职场会议如何更有效、管理者是否应在会议中减少发言，正被重新审视。

报道指出，规划并主导会议占据管理者大部分时间。在多数工业化国家，会议既像工作节奏的刻度，也常成为负担。面对如此庞大的会议投入，人们长期难以准确回答会议究竟完成了什么，以及如何让它更有价值。过去几十年里，会议并不是一类容易研究的对象。

这一状况正在改变。曾经小众的“会议科学”如今在组织心理学和社会心理学领域持续扩展。归档的线上会议提供了大量数据，使研究者能够观察会议中的互动过程，也为理解人类协作行为提供窗口。

会议并非只是人群聚集。佛罗里达理工学院(Florida Institute of Technology)组织心理学家莉安娜·克里默(Liana Kreamer)表示，会议科学家将其研究对象定义为“带有某种目标或结构的人群聚会”。她参与撰写了2026年《组织心理学与组织行为学年鉴》(Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior)中对三十多年会议科学研究的综述。

从更长的历史看，人们一直在洞穴、田野、集市广场和市政厅等场合聚拢，以完成事务、分享想法、形成共识，或只是谈论天气。会议因此也对应着人类连接、沟通和协作的基本需求。

报道将焦点放在会议中的发言与结构上：当会议被理解为带有目标和组织形式的聚会时，管理者如何设置议程、分配表达空间，便成为影响会议成效的重要变量。围绕“老板应少说话”的讨论，本质上指向会议效率与参与质量之间的关系。

随着线上会议数据不断积累，会议科学有望为组织管理提供更细颗粒度的观察基础。对科技行业和企业办公场景而言，会议不再只是日程安排问题，而是协作机制、权力结构与沟通效率的综合体现。