腾讯两款产品返还DeepSeek故障积分

驱动中国10月16日消息，腾讯WorkBuddy与CodeBuddy发布补偿公告，针对DeepSeek服务故障期间在两款产品国内版端内使用DeepSeek模型并受到影响的用户，返还10月8日至14日相关积分消耗，并向国内版全量用户额外赠送500积分。

此前，DeepSeek网页与API服务于10月15日早间出现服务问题，经过近5个小时修复恢复正常。DeepSeek官方开放平台宣布补偿所有API用户7天内的消耗金额。

WorkBuddy与CodeBuddy表示，受影响用户在10月8日至14日期间使用DeepSeek模型所消耗的积分将全额返还，7个工作日内到账。考虑到此次事件造成体验不佳，两款产品面向国内版全量用户额外赠送500积分。用户可在10月22日24点前进入“用量管理”页面手动领取，积分有效期为一个月。

故障期间，DeepSeek对话提示“服务器暂时不可用”，WorkBuddy提示“DeepSeek原厂故障中”，并建议切换至其他模型。相关观察显示，这是DeepSeek本月以来规模较大的服务问题。