作者：龚进辉
众所周知，在智慧零售大开发战略的指引下，今年苏宁计划新开5000家门店，面向县镇市场的零售云是一大重点，过去半年苏宁取得丰硕战果，且对未来充满信心。
昨天（8月8日），苏宁掌门人张近东宣布，三年内（2018-2020），苏宁将完成首轮零售云平台造富计划，2020年实现布局12000家零售云门店，培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户，推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。
如果说2017年零售云是摸石头过河、小试牛刀，那2018年则是快速扩张、大展拳脚。2018年上半年，苏宁新增2000多家智慧零售门店，其中零售云门店就超过一千家，覆盖全国27个省、近1000个县镇，7月份甚至实现日均开店7.5家，整体销售规模半年增长100倍。
当然，苏宁并不局限于追求开店数量的增长，还重视门店的经营业绩。这些被苏宁智慧零售升级过的零售云门店，平均销售额提升两倍多，库存周转增加6倍，复购率提高100%，利润额是市场同类业态的2-3倍。这些数字带来的获得感，让小镇老板们志得意满，也让张近东回想起1990年的自己。
“二十八年前，我也是从一家小门店开始创业，当时我身兼采购、销售，还要管物流和服务，虽然很辛苦，但是很充实、很快乐。”面对来自全国各地的千余名零售云加盟商，他坦言，让自己和家人过上好日子是自己创业的初衷。
如今，张近东以达则兼济天下作为商业信仰，他希望零售云能让加盟商真正实现创业创富。“我们希望通过苏宁智慧零售能力输出的高速公路，链接散布在广大县镇市场的毛细血管，用互联网的方式布局、发展县镇市场，以开放连接、协作共赢的姿态赋能县镇零售商，打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。”
目前，苏宁正在加大智慧零售能力向线上、线下的输出，而广大加盟商就是苏宁连接县镇市场的重要支撑。张近东坦言，“苏宁要用智慧零售能力、八大产业资源的系统化输出，让零售云门店成为县镇市场最繁荣、最活跃的零售力量。” 为助力零售云更持续、高效地服务县镇市场，张近东曾多次提及要推动零售云的资本化运营，让零售云管理团队和零售云合作伙伴利益共享、价值共创。
苏宁零售云门店主要面向2-4万人口的县镇市场，采用“加盟店直营化管理”模式，即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本，但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能，从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等，均由苏宁提供专业的指导。经过一年发展，苏宁零售云门店已达1010家。
张近东希望，通过搭载千万仓储级的商品供应链资源、智能化的零售运营能力、海量的数据资源、多场景的增值服务、领先全国的仓配服务等一系列智慧零售生态能力，“大家不再需要挖空心思做网红，就可以享受到苏宁的各种资源，包括每年百亿元的品牌推广红利等。”
事实上，与零售云加盟商进行价值共享，来自张近东亲历的传统零售兴衰史。“前几年，电商高速发展时，传统零售日子不好过。现在，当市场竞争的焦点逐步回归线下，传统零售店依然没有未来。因为以大数据、人工智能、物联网等为代表的新技术，正在成为企业的新标配，一系列的新业态、新物种正在对传统业态进行颠覆性的重构。”
如今，他正将资金、技术、人才的积累毫无保留地投向县镇市场，引领县镇市场消费升级，而那里也正呈现勃勃生机。国家统计局数据显示，今年上半年，乡村消费品零售额增速快于城镇，同比增长10.5%，增速高出城镇市场1.3个百分点，乡村市场占社会消费品零售总额的比重为14.4%，比上年提升0.1个百分点。
在张近东看来，快速发展的县镇市场是推动中国品牌发展的关键力量，苏宁将协同广大品牌商创新县镇市场供应链体系，通过C2B反向定制打造更符合市场需求、更受用户欢迎的品质商品，建立更高效、更精准的县镇市场流通网络。苏宁要做的，便是为县镇市场发展智慧零售构筑一个低成本、高效率的解决方案，重点是构筑以县镇用户需求为核心的商品服务体系。
“苏宁要做百年老店，会保持零售云政策的稳定性、持续性和持久的盈利能力。”他的这番表态给加盟商吃下一颗定心丸，零售云未来可期。
