驱动中国2018年3月28日消息 恰逢万物初始之春，苏宁易购418电器购物节盛大启幕，这也标志着2018电商江湖第一战正式打响！
在国内家电3C市场，苏宁一直稳扎稳打，凭借线上线下双发力的前瞻性眼光及优秀战绩稳坐家电3C的头把交椅。据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据显示，2017年家电市场整体份额7905亿，苏宁易购独占20%份额，领跑全渠道第一。
商品零售向品质服务转型
如今，移动互联网红利渐失，新零售又回到了苏宁的主战场。线上+线下的模式符合消费者对家电行业的新诉求。苏宁凭借31.5%的消费者选择，成为线下平台第一选择偏好，双线布局优势突出！而成为消费主力军的80 90后则更加注重消费体验和服务。苏宁准确把握新时代下消费市场趋势，提出由商品零售向品质服务转型战略。
苏宁将通过各种线上线下的互联网消费场景，提供品质产品、品质服务、品质生活。除了广受好评的“物流配送、安装、实地体验、退换货、上门维修及以旧换新”6个服务环节外，苏宁今年又推出新服务“基本法”：30365（30天包换，365天包换）+46项服务+双线七天无理由退换货。
同时，在发布会上，侯恩龙再次谈及行业热议的物流涨价问题，并在现场做出承诺，“基础运费3年不涨价”。此外，苏宁易购还提出了四项基础承诺，即贵就赔、迟就赔、来就送和免费装，每一项都是直接保障消费者权益，提升消费体验的诚意之举。
家电3C“有情怀”的老大哥
重品质、重体验、重服务、重创新，更重一直陪伴自己成长的用户。苏宁28年的老会员，苏宁门店相识相爱的小夫妻，来自云南的哈尼族小伙，他们都是苏宁的忠实用户，纷纷来到了苏宁418的发布会现场。
南京的佘先生28年前在淮海路苏宁门店买了一台春兰空调，当时是苏宁董事长张近东亲自接待的，谈及当时的场景，佘先生开玩笑说“后悔没能和张近东多聊几句，趁年轻要是能加入苏宁就更好了”。
为感谢28年老会员的支持，苏宁在发布会现场送给佘先生一台全新的空调，邀请佘先生共同见证新电器生活的到来。一对准夫妻唱起“和我在苏宁门店的街头走一走……”云南哈尼族小伙伴用方言谈及“苏宁下乡对生活的改变……”如淡淡清风让人感受到苏宁的温度和情怀。
苏宁418携众品牌“火热”来袭
苏宁418可以说是为春季焕新的消费者量身打造，春季旗舰新品都在苏宁易购首发！集结了格力、美的、创维、海尔、联想、小米、华为等国内外家电3C的各大主流品牌，包括小米 mix 2s、华为 P20、美的 WDBA3 空调、小BIU智能音箱、石头扫地机器人等最新最热的家电3C产品，价格层面大家电产品满万减千、手机产品600元大额抵用券等等，堪称家电3C双十一。
针对品牌商，苏宁提出新赋能，通过数据、运营和服务三大层面，为品牌供应商赋能，开放数据产品，实现订单系统直连，推出“星河计划”和“天量计划”。同时，苏宁418提出大家电仓配一体，享受行业价20%的优惠，目标成为中国最大的快消品仓储服务商，提升效率、缩减成本，让更多的实惠落到消费者身上。
发布会尾声，“苏宁易购418电器购物节”正式启动！已经开跑的苏宁在2018电商大战中能否独占鳌头？拭目以待。
