杰尼亚签约第四范式 开启奢侈品行业智慧零售新思路

近日，意大利男装奢侈品牌杰尼亚（Ermenegildo Zegna）与第四范式正式签约，双方将围绕第四范式一站式流量运营平台“天枢”的AI能力与智能推送服务，助力杰尼亚线上、线下全渠道实现用户与商品的精准匹配，推动其在业务经营和客户运营方面的发展与创新。

杰尼亚是一家享誉全球的男装奢侈品牌，由企业家Ermenegildo Zegna于1910年在特里韦罗小镇创立，通过富有前瞻性的理念，指引着公司积极探寻可持续发展之路。通过多年来不断发展，杰尼亚实现了从品质超卓的面料生产，到精湛剪裁工艺的商业化应用，乃至建立起一个引领奢华生活方式的高端品牌。目前，杰尼亚旗下覆盖Ermenegildo Zegna、Z ZEGNA等多个核心品牌，覆盖不同年龄阶层的消费群体，深受消费者喜爱。

近年来，奢侈品牌消费人群呈年轻化趋势，消费场景也趋于多样化、线上化。顺应这一趋势，杰尼亚积极布局线上化，为消费者提供完善且多样消费体验的同时，还在人工智能领域持续探索投入，以帮助其更好的提升客户运营能力，实现业务与客户体验的持续增长。

如何精准的唤醒沉睡用户实现购买转化成为了双方此次合作的重点。第四范式天枢利用机器学习技术，通过多维度数据生成高维AI模型，精准锁定不同商品的消费人群并进行定向营销，提高购买转化。同时，天枢还通过特征重要性分析为模型增加可解释性，为进一步提升模型效果提供有力依据。未来，双方还将利用人工智能技术在高端奢侈品行业的诸多场景中持续探索，通过AI技术驱动业务高速增长，快速通向智能化转型之路。