京东超市618 定制巴士锦鲤行 打造低线下沉场景的营销矩阵

6月18日，京东超市618神秘炫酷的定制红色巴士出现在了终点站宿迁的各个地标建筑，这也预示着本次锦鲤行已经到了收官之际。此次京东超市618定制巴士锦鲤行历时近20天，途径珠海、洛阳、保定、烟台、宿迁、五城巡游，去到各地网红地、核心商圈、小区为市民送福利，深入到城市空间，把京东超市的商品和服务切实带到了用户身边。

本次 定制巴士锦鲤行活动 现场，多次通过直播方式展示现场盛况，并通过福利互动，激发线上用户参与与分享的欲望，从而引发线上传播与声量扩散。还有网红KOL与主持人开启现场京东超市免单锦鲤抽取环节，通过直播扩大现场声量，点燃现场用户参与激情。更有网红现场直播连线锦鲤，分享中奖感受，大大提升了京东超市在当地市民中的影响力。

此外，活动现场还设置了拍照打卡互动环节，为客户提供拍照上传服务。此举结合当下最火的方式“直播”+“现场游戏互动”，充分调动了用户的参与性，联动线上、线下用户，打造了京东超市低线下沉场景的营销矩阵。对于酷爱打卡的时尚达人来说，可以现场通过该环节拍出你的大片in照。

不仅如此，京东超市还邀请了5位抖音网红主播助阵现场开启巡游直播新模式。主播在直播间不定时的发放红包雨，100-500元的红包拿到手软，直播间参与互动、回答问题还可赢取海量福利优惠。社群正是与渠道下沉密不可分的重要抓手，社群型社交电商不仅可以增强客户黏性、拉近与消费者的距离，还可以为品牌拓展新的商业场景，进一步增加消费者和品牌对京东超市的信赖与认可。

值得一提的是，本次定制巴士锦鲤行活动站点还设置了多重主题，让用户深入了解京东超市的商品以及服务。在活动现场直接开展公益除菌科普，免费赠送百余件秘密除菌武器，该主题赢得了站点参与者的一致热捧和好评。

“此次京东超市升级的重点，就是通过开放多场景、数字化、智能化三大核心能力赋能商家，保证在不同场景间形成协同效应，满足消费者全渠道、场景融合的消费需求，与品牌商、渠道商携手共建共生共赢的零售生态。”去年9月3日举办的以“焕新·共赢”为主题的2019京东超市战略升级发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁冯轶特别提到。

对于京东超市来说，引入下沉市场流量是必然之举。现有的下沉市场业务，多数都是在五六级市场的县镇拓展业务，对于城市社区渗透度的认识和提升都有很大的空间。本次定制巴士锦鲤行途径的城市居民对于互联网的认知度高，部分用户网购经验丰富，但通过网络购买快消商品的心智仍未形成，通过来到用户身边，让用户亲身体验超市的商品与服务，既有利于打造用户心智，又有助于加强对“京东超市”品牌的认知，将“至省至真”的品牌理念，深入到用户对京东超市的一贯印象中。

从线上到线下，京东超市正构建起一张人、货、场的大网，从商品开发、大数据，以及供应链等全链条入手，从根本上补足低线级市场零售体系存在的短板。