一汽马自达阿特兹车身异响严重，5月投诉量居榜首

蓝鲸汽车6月2日讯，车质网今日发布《2020年5月国内汽车投诉排行及分析报告》，当月共收到车主有效投诉信息8797宗，共涉及674款车型，其中一汽马自达阿特兹因车身异响、中控台异响问题投诉量激增，5月投诉量达383起，据排行榜第一。

排名前十的车型投诉量环比均出现较大涨幅，一汽马自达阿特兹投诉持续激增，本月投诉量高达383宗，环比暴涨1.9倍，部分车主反馈的车辆B柱异响问题至今仍未得到厂家答复。

值得注意的是，一汽-大众速腾连续三个月入选榜单前十名，本月投诉量暴涨近2倍，排名跃升至榜单第二位，“行车安全辅助系统故障”成为其投诉主要增长点。几十位车主反馈在驾驶速腾上坡时出现溜车现象，本应全系标配的上坡辅助功能无法使用，与宣传不符，因此质疑一汽-大众厂家存在销售欺诈。

此外，“影音系统故障问题”成为近期投诉热点，榜单前十名车型中多有涉及，主要集中在部分自主品牌车型中。

5月，自主品牌、合资品牌以及进口品牌的投诉量均较上月有所提升，其中自主品牌涨幅最大，环比上涨22.8%，投诉占比提高2个百分点，与部分自主品牌车型投诉量异常增多有关。