杭州小区硬核：暂停丰巢 损害业主利益

“普通会员12小时内免费保管包裹，超时后每12小时0.5元，节假日期间不计费”。近日，丰巢快递柜公布的会员机制引发网友热议。

据国内媒体报道，昨晚，杭州一小区发布“硬核”通知，因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

该小区物业贴出的通知显示：“丰巢快递柜（2020年5月7日7时起）暂停使用，请广大业主尽快取出柜内物品，以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通，采用其他方式送取快递。”

此外，该小区业主委员会官方微信也发布了一份名为“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”红头文件。文件称，“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下，将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，目前业主委员会正在交涉中。”

通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用，期间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。

公开资料显示，目前丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。虽然目前快递柜的市场份额暂未得知，从用户规模和使用频次来看，丰巢已经是最多的那一个，其一举一动自然惹人关注。

事实上，对于丰巢收费的会员服务，网友意见不一。反对的人认为，12小时太少，晚上随随便便加个班回家就超过12小时了；支持的人说，占着资源不放收费是应该的，天下没有免费的午餐。