钉钉再现故障，直播上课出现黑屏、中断等情况

蓝鲸TMT频道3月10日讯，今日上午，有网友反馈称，钉钉无法正常打开使用，有老师在直播上课的过程甚至出现中断、黑屏的情况，疑似服务器故障。对此，钉钉官方微博发文称，“扛到了最后，没有想到还是摔了一跤”。阿里方面相关人士对记者表示，暂无更多回应。

有老师通过微博表示，“上课上到一半，学生跟我反映突然黑屏，我还在想是不是我网卡了还是后台应用太多，结果一搜原来是钉钉崩了。”部分学生也通过微博反映，“好长时间进不去，老师明明在直播却看不到，光能看见视频，没有声音!”

疫情之下，今年教育行业的在线教学需求激增，钉钉为此专门升级了在线课堂直播功能，支持直播、录播混合式创新教学模式。同时，不少企业也开始使用钉钉进行远程办公。

受此影响，钉钉用户量近期有显著增长，从而给服务器带来较大压力。据记者了解，年初至今，钉钉曾屡次被曝出现故障，部分教师无法批改作业，也有学生已提交的作业消失不见。

不过，用户量剧增给服务器带来的压力同时也体现在其他在线办公软件上。2月初，企业微信会议功能访问量激增，也曾出现短暂限流情况；随后，企业微信团队已做紧急修复，并做了扩容保障。