CCTV《新闻周刊》：腾讯大数据显示诈骗电话下降

11月6日，央视《新闻周刊》栏目以“我的信息我的权”为主题，聚焦个人信息严重泄露的社会现象。主持人白岩松特别指出，移动互联网时代，个人信息泄露可能带来精准电信诈骗，对公民的个人财产造成严重损失。一时之间，个人信息泄露和电信诈骗引发社会热议。

从银行行长泄密257万条银行个人信息，到90后情侣结伙买卖400余万公民个人信息，公民的个人信息正被“有心之人”抓取、贩卖。而不少人在对个人信息已泄露毫不知情状态下，听到不法分子准确说出姓名、住址等个人信息，就极易听信被骗。今年8月份山东准大学生徐玉玉被骗猝死案件中，骗子正是利用她的个人信息和教育部发助学金的消息，骗取了近万元学费，并导致了一出社会悲剧。

精准电信诈骗在手段和诈骗内容上日益错综复杂，引发了工信部、运营商、公安部等有关部门联合打击，并取得了一定成果。从腾讯手机管家发布的《2016年第三季度手机安全报告》（简称《报告》）来看，第三季度诈骗电话标记数量为4895.82万，较以前有了下降。但是随着诈骗电话打击力度的加大，不法分子转而“瞄准”了低风险高回报的诈骗短信，造成诈骗短信数量不降反升，第三季度达到了2552.57万余条，同比增长了19.23%。

（图：腾讯手机管家《报告》显示，2016年第三季度诈骗电话标记数量下降）

诈骗短信内容“五花八门”，造成的危害直接表现在资金财产的损失。据《报告》显示，诈骗短信以非法贷款、病毒软件与恶意网址、伪基站和网购为主，所占比例分别为35.41%、21.17%、17.11%、14.52%。骗子在掌握个人信息情况下，精准锁定施骗人群，如冒充校方向家长发送“开学通知”“校讯通”等名义的短信，用户更容易受骗。当用户点击短信中包含的网址，会自动跳转到钓鱼网站或APK下载页面，将木马病毒植入手机，带来银行卡内资金被盗的后果。

（图：腾讯手机管家《报告》揭露诈骗短信的多种类型）

个人信息泄露不是简单的数据问题，更可能引发性质恶劣的电信诈骗。如何保护个人信息安全、防范电信诈骗，成为大家关注的问题。这不仅要求有关部门加大打击力度，更需要用户提升防范意识。据悉，工信部于本月7日，出台进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见，并要求各基础电信企业、移动转售企业和互联网企业11月底前完成个人信息系统的安全防护自查，严肃处理非法出售、泄露用户个人信息的问题。

从用户自身来说，应有意识保护个人信息，妥善处置包含个人信息的文件、物品，如快递单、火车票等。同时，用户安装腾讯手机管家第三方安全软件，精准拦截骚扰诈骗短信和诈骗电话，并通过手动标记“骚扰电话”“诈骗电话”类型，实现有效防范电信诈骗。值得一提的是，伴随iPhone 7系列手机搭载iOS 10上线，腾讯手机管家随之更新，帮助iPhone 用户实现自动拦截骚扰诈骗电话功能。