阿里商业操作系统发布，开启全球零售数字化时代

驱动中国2019年1月11日消息  在杭州召开的阿里巴巴One商业大会上，阿里巴巴发布了阿里巴巴商业操作系统，该系统将帮助全球零售业重构商业运营要素，首先实现在线化，进而实现全面数字化。

据新浪科技报道，在该系统中，菜鸟、蜂鸟配送、阿里妈妈、蚂蚁金服、钉钉和阿里云构成物流、数字营销和数据管理、支付和金融服务、企业数字化管理运营和数据技术方面的基础设施，将能力输送到商业、本地读物和娱乐三大业务板块中。

在此基础上，阿里巴巴通过数据和技术，将人、货、场与新零售、数字化分销、数字化营销、数字化供应链、数据驱动产品创新和新制造环节打通，进而形成贯穿全流程的数字化商业能力。

阿里巴巴集团首席执行官张勇介绍，商业操作系统需要帮助企业在包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、读物、金融、物流供应链、组织、信息管理系统11大商业要素上，实现在线化和数字化，进行全面改革，让这些要素首先能够在线化，进而全面数据化，一次实现对消费者和市场的洞察。

去年8月份，星巴克与阿里巴巴达成全面战略合作，是该系统的首次积极尝试，4个月来，阿里生态内的会员体系和星巴克会员体系全面打通，为消费者提供了一站式的无缝体验。据星巴克透露，四个月中，已在30个城市中实现了2000家门店的外卖接入，完成6亿会员覆盖。

在很多场合，张勇都提到过，数字经济正在开启一个前所未有的大时代，20年来，阿里巴巴也从一个电商公司转型为充满活力的数字经济体，应时而生的阿里商业操作系统，无疑是开启全球零售的一次数字化革命。