中国家电进入印度 不能缺少这条必经之路

【蓝科技】周涵

中国家电品牌进入印度，如果完全依赖电商销售，则可能只是一条腿走路。

尽管印度电商增速很快，但印度实体店仍是大家电销售的主战场。周末及其他节假日，光顾实体店的消费者是往常的3-5倍。

蓝科技分析认为，未来一段时间，印度大家电销售实体店仍是主流。通过实体店的展示和越来越多的场景体验，大家电销售仍会持续上升。

实体店销售为什么还会有持续上升的空间？

这和印度人的消费偏好有关。根据印度市场的一份调查显示，印度人在实体店购买大家电分期付款的比率保守估计约为30%。这份来自民间的数据，是基于一些渠道商的抽样调查。

这意味着，消费者在分期付款时更希望看到实物，通过对比，然后做出正确的选择。尽管网购分期比率也呈上升趋势，但印度消费者目前的偏好还是愿意在实体店进行商品比较。

根据印度市场趋势研究基金（Market Trends Research Foundation）的调研显示，印度消费者购买大家电（冰箱、彩电、洗衣和空调）时，通常喜欢全家人一起到卖场，或至少夫妻二人一起购买。尽管最终的决定权由男人把握，但他们还是综合家人的意见做出决定。

这种行为偏好为实体店提供了机会，而电商只能在虚拟空间为消费者提供商品展示。印度市场趋势研究基金调研发现，印度消费者在了解中国品牌时，除了电商渠道以外，他们更希望在实体店能全方位了解中国品牌。

一方面，通过实体店的商品展示，消费者做一个直观的对比；另一方面，不同的商品之间分期付款的规则不尽相同。实际上，在消费者的选择过程中，他们会对中国品牌有更全面的了解，这对任何一个新进入印度的品牌来说，实体店都是他们向消费者展示的一个好机会。

10月14日，蓝科技在印度浦那最大的商业中心Phoenix mall调研时发现，塔塔旗下的实体店CROMA消费者相较于日常更为集中。在选购品类方面，冰箱、洗衣机和彩电是主要销售对象。而在消费群体方面，将近70%的消费者是携带全家人一起选购。

一位销售员表示，节假日的销售比平时明显提升2-3倍以上。印度消费者目前更喜欢在实体店购买大家电。对于印度家庭而言，大家电是他们非常重要的物品，他们更希望看到实物以后做出购买决定。

在CROMA卖场里，唯一的中国品牌是来自海尔冰箱，共有4台进行展示。销售员表示，很多消费者正是通过卖场的展示认识海尔品牌的。

正处于快速增长阶段的印度经济，每户家庭拥有家电的比率相对偏低。依据惠而浦印度数据,首要的白电空冰洗市场中,印度市场空调的渗透率只有4%,冰箱渗透率为29%,洗衣机渗透率为12%。

随着印度经济趋好，家电需求正从初级阶段开始向爆发前夜转变的印度，将迎来新一轮品牌家电品牌扩容。

在大背景向好的环境下，电商与实体店双线并行，是中国家电品牌进入印度市场最好的选择。

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