关于未来零售的三个“二选一”选择题，电商人做对了吗

资讯 2017-12-25 驱动中国 4,364 次阅读 0 条评论

一提到“二选一”估计所有零售人都会想到ATJ，是站队也罢，是战怼也罢，不可否认的是，因为“二选一”中国电商已经发生了一些根本性的变化，例如唯品会的选择，就基本上让中国网络零售B2C的市场分布饼图隐约变成了2:2:1的布局。很久以来在商业文明的演变中，巨头垄断的话题一直从未中断过，不过夹缝中求生、甚至颠覆巨头的奇迹也从来没有停止出现。

2017年亿邦未来零售大会上，五个来自不同领域的中年电商人、零售人做了三道“二选一”选择题，从他们的选择中，我们似乎看到了电商第三极存在的必然性，以及未来零售发展的赛道轨迹。

第一道选择题：天猫Or腾讯，二选一。腾讯胜

亿邦动力总裁贾鹏雷提出，腾讯在今年已经加持零售，智慧零售代表之作就是“超级物种”，而阿里则是“盒马鲜生”代表的新零售。在这两条路上，电商人的选择结果却有点出乎意料，新来者“超级物种”选择超出了“盒马鲜生”（3:2）。

选择超级物种的中商惠民CEO张东提出，超级物种最大的优势是永辉超市拥有线下的运营优势：“首先你得懂店，你开过店，如果把店做好的人做这方面的升级我觉得成功概率比较高，如果在互联网上玩的人下来玩店，我觉得成功概率相对比较低，因为逻辑思维完全不一样。”

而选择“盒马鲜生”的左右家私总裁汪小康则认为阿里在供应链上的技术和资源更具备优势，而这个是新零售竞争的关键。

第二道选择题：天猫Or京东，二选一。天猫胜

天猫与京东之争由来已久，商家的“二选一”从台后竞争更是逐渐放到了台前。对于在场的电商人来说，天猫与京东依然存在强大的流量诱惑，所以，选择无法避免。五个平台负责人中2人弃权，最终选择天猫2票，选择京东1票。

孩子王CTO何辉认为，未来或许天猫和京东都会慢慢的变成一种技术的SaaS平台，赋能给所有的今天做零售的这一部分，他们都想把自己变成科技公司，最终的苦活还是零售人来扛。而这个演变的过程中，天猫走的更前一点。

也就是说，在平台之争中，平台流量依然是最重要考量，但供应链、平台技术、品类竞争都会影响最终选择的结果。

第三道选择题：社交电商Or智能技术，二选一。智能技术胜

2017年是人工智能技术在新零售领域的抬头年，这也正是亿邦未来零售大会主题定为“智·商”的最主要原因：数字化、智能化、场景化已成为主旋律，大数据算法、内容、社交正在和产业紧密融合。

而面对这两个2017年最流行的元素，选择社交电商的一方是汇美集团董事长兼CEO方建华以及中商惠民CEO张东。他们认为社交电商改变了消费路径，深挖了熟人经济价值，相对传统的B2C的电商有温度。同时，相对传统电商，社交电商拥有更低的获客成本。

而孩子王CTO何辉、左右家私总裁汪小康、都市丽人电商CEO沙爽则一致认为智能技术是社交电商、平台电商等新零售必须具备的实力。沙爽指出，科技的发展使商家和消费者接触的界面以及服务场景发生了变化，消费者要求的更多了，要求的是更了解他他们，更贴近他们的想法，所以这是靠底层技术、数据库技术、互联网技术、信息化技术来支撑。如果一家做零售的公司，在上述的问题上不能过关就一定会被时代淘汰。

不过事实上，社交电商和智能技术的博弈更像一个伪命题，因为这种选择最终会因为技术的普及回归到前端体验，而前端体验包括了除了技术造成的体验部分还有就是商品本身、社交上的一些东西。

三道选择题对于五位企业负责人来说，是对平台发展战略以及决策的考验，对于资本方峰瑞资本李丰来说选择与结果并不一定是完全匹配，而亿邦动力总裁贾鹏雷则认为在更加复杂和多元的未来零售世界中，选择题不一定有绝对的答案，因为所有的电商人都站在了动态发展的过程中，而非未来。