双节出境游达600万人次 苏宁海外购推“空箱计划”解放双手

近日，外国媒体撰文称，“逛景点、吃美食、讲英语”成为中国新一代游客的特点，并称“今年十一黄金周赴外旅游的中国消费者不再一味扎堆商超、免税店疯狂购物”。

根据境外媒体报道，中国消费者旅游购物的行为有明显改变，首先是旅行目的地分区明显。据统计国庆期间出国旅游的消费者达600万人次，其中日韩、美国、澳大利亚等国最为热门。苏宁海外购负责人告诉记者，“日韩两国游客较多采购药妆和小家电、美容仪器；欧洲游的旅客采购名牌包、手表等奢侈品最多；前往美国旅游的消费者购买产品则以服装、百货、包包为主。”同时由于消费水平和消费能力的提升，中国消费者旅游路线正在经历从热衷日韩“短线旅行+购物”向“长线旅游+购物”的欧美等国转变。

图1：美国加利福尼亚斯坦福购物商场

不仅消费者购物旅行的海外目的地发生了变化，在选购商品方面也有明显改变。此前轰动一时的中国大妈特意飞往日本“抢购马桶盖”的现象不在发生；因为质量过硬而深受中国消费者青睐的日本电饭煲、泰国乳胶床垫等笨重商品也不再是关注的焦点。某国际旅游团导游告诉记者：“如今国内跨境电商平台品类齐全，而且有售后和品质保障，像马桶、床垫等已经很少有游客会在国外购买带回国了；反而是各类精致手办，以及手表、珠宝等体积较小的奢侈品成为游客们的新宠。”

图2：东京DECKS台场店

苏宁海外购负责人向记者透露：“如今国内跨境电商发展已趋于成熟，从采购、物流、销售到服务、售后均已实现了全流程的透明化、秩序化，因此，在购买家电家居这类需要售后服务支撑的产品以及美妆类具有周期性购买需求的产品时，消费者们越来越多的选择通过跨境电商平台购买。”

记者注意到，在众多海外游旅客中，有不少旅客“空手去空手回”，并未大量采购商品。苏宁海外购负责人告诉记者，今年国庆期间，苏宁海外购不仅针对消费者热衷购买的几大品类推出了相应的专场优惠活动，还在欧美日韩澳等多个国家和地区推出了“空箱计划”，喊出为出境旅行“释放行李箱”的口号。“消费者通过苏宁海外购线上平台一样可以购买到来自欧美日韩澳等原产地的商品，同时可以省去旅途运输的烦恼，大大地为旅行减负。”苏宁海外购负责人如是说。