滴滴高管晒数据回应叫车难加价高,这个锅我们不背

资讯 驱动中国 宋涛 225,728 次阅读 0 条评论
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驱动中国2017年1月22日消息    近日,不少用户都在朋友圈等个人社交平台上吐槽滴滴打车难,打车贵的现象,此事一出,立刻引起热议,因为这是很多人共同的感受。进入2017年,通过滴滴平台打车已经变得非常困难,要增加叫车的成功概率,往往得加价,北京、上海,武汉等地都出现了这样的情况。

对此,有很多人都把这件事归结到了滴滴平台的服务模式上,滴滴一下,为何不能马上出发?

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事情一直发酵,但未有平台的官方声音出现,直至昨晚8点左右,个人信息标注为“滴滴出行高级产品总监”的知乎用户“罗文”发表了一篇文章《说一说最近打车难的原因》并表示此文仅代表他个人观点,不代表官方。罗文称这两天看到知友们都在讨论为什么2017年年初打车难,自己也感同身受,为此他去后台看了一个数据,找到了造成这一波‘打车难’的原因——春节到了。

此外,罗文还晒出了有关“滴滴在线司机加剧”和“北京订单需求”的两张手绘图表,从图表可以看出,随着春节假期的临近,司机在线数量下降了近25%,而订单数量则已30%的幅度增大。他由此得出结论这场来的早、峰值高的春运,造成了供需差值加大,由此造成了最近打车难、打车贵的现象。

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如果单是这样看,感觉罗文说的也挺有理,那这都是春运的错咯?春运可能会觉得很委屈,供需关系可能是影响打车难的一个因素,但对于加价这件事,滴滴平台则有着不可推卸的责任。

在滴滴打车平台的加价选项上,用户可以选择加不同的价格,而平台会告诉你加不同价格的接单可能性,如果加一次没有被接单,可以调整加价再次叫车。可以说,这个规则并不能给双方带来激励,反而助长了价格的高涨,司机知道用户可以多次叫价,也知道第一次不接单,下次可能加的更高,就故意等着,这导致的结果就是乘客需要反复加价才能叫到车,浪费了时间还付了更贵的钱。

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而这其中的调度费,记者向多个城市出租司机求证得知,在出租车订单中,调度费的确由司机获得,滴滴方面并不抽成,而滴滴专车、快车,价格的确是因订单量增加等因素,由平台调价,加价费用司机拿不到。所以说,在这个规则下,只是给了规则制定者更多牟利的空间。

当然了,除了上述原因,滴滴的盈利压力导致其需要赚取更多的剪刀差价(向乘客收钱、给司机减少补贴)以及政府限制本地牌照的专车新政等,都是原因。滴滴曾公开表示:“上海已激活的41万余司机中,仅有不到一万名司机具有上海户籍,上海、北京、深圳对车辆、司机门槛的规定,会让司机群体减少70%以上”,供不应求导致的必然结果就是价格上涨,而滴滴当下要做的就是平衡好这种供需关系,而不是从用户身上谋取更多利益。

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