国美总裁王俊洲：自身价值链的深度挖掘是未来发展关键

自从网络购物兴起后，互联网企业与实体店之间的竞争就从未停止过。自从中国改革开放后实体经济一直占据主导地位，而互联网的出现打破了传统坐店经营的格局，使消费者与卖家可以实现更好的链接。而在如今的消费环境下，单纯的模式之争似乎并不能代表一家企业经营的好坏。

国美电器总裁王俊洲指出，互联网为中国经济发展提供了难得的发展机遇，但是从当前的数据来看，网络销售的增速出现下大幅下滑，对于自身价值链的深度挖掘成为了，网络企业与实体店在未来能否持续发展的关键。这其中，前台的竞争力取决于后台供应链的支撑能力，而供应链优势，正是国美的核心竞争力所在。

在新消费环境与国家政策不断为供给端改革注入发展动力之时，零售变革也出现了新思路和新模式。国美通过“全渠道、新场景、强链接”的战略实施，依靠“商品+服务”，帮助用户实现价值，实现精准引流，形成了区别于电商的核心竞争优势。

国美电器首席财务官方巍指出，国美今年以来推进的“全渠道、新场景、强链接”战略，旨在推进公司的全零售战略变革，国美正从原来的单一家电零售企业，转变为“家电系统服务集成商、家庭系统解决方案提供商”。国美将从卖家电，变成以家为主导的系统集成方案提供者，这是国美目前正在推进的深层次转型。

家电产业问题专家罗清启表示，互联网时代用户关系价值远远大于交易价值，经营用户关系的企业才能产生不可复制的核心竞争力。国美持续以用户需求为核心变革经营模式，在与用户的多重互动中为用户提供一种极致体验的生活方式，提升了核心竞争力。