随着泡泡网和皓辰传媒(IT168)的整合,头衔有所变化的泡泡网创办人李想现在更多谈“汽车之家”。
“汽车之家将在2009年实现三位数增长。”垂直网站是真正意义上的红海,没有技术或者资源上的壁垒,那么他是做成了一个之后意气风发,还是对这一领域有了更多的认识?
80后
李想,1981年出生于河北的石家庄。
这是恢复高考的第三年,父母同时考上了中国戏曲学院,于是只能将李想托付给了外婆。
外婆家在沧州市孟村回族自治县,此后七年,李想的记忆中多了赤脚在田野里奔跑,以及跟随曾经是军人的外公打麻雀的经历。
小学两年级的时候,李想回到石家庄。不过之后,父母始终给予他一定的空间,至少从事文艺工作的父母,没有近水楼台地如同其他家长一样,把他往这条路子上赶。
李想回忆起来,其实他小时候成绩还是不错的,中考时考上了当地的重点高中。不过,在高一的时候,也就是1997年,他拥有了一台属于自己的电脑,这是变化的开始。电脑花费了8000多块钱,配置是依据他的要求攒的,CPU是奔腾133。
那个时候,拥有电脑人的注意力在升级上面,李想也不例外,他在电脑城帮人装机器,赚到的钱又变成了硬件。在这个过程中,他开始熟悉电脑硬件,随之有了一些心得。
之后他发现,杂志上有关硬件测评的文章,他可以写得更好,于是写了一篇新年电脑硬件选购指南,投给《电脑商情报》,结果这篇5000字的文章被刊登,并且获得了500元的稿费,此后《电脑报》、《计算机世界》、《中国计算机报》开始频繁出现他的名字。《家用电脑与游戏》的编辑陈明辉事后说:“知道他是高中生,我并不惊讶,因为互联网没有历史,是给年轻人准备的。他的稿子写得够水准,所以成为我们的固定作者。”年长五岁的陈明辉后来参与到李想的事业中。
1998年的时候,拨号上网的成本是,每小时八块钱的上网费加四块钱的电话费,不过到暑期的时候有了一项优惠举措,上网费降到了一元。于是李想开始网上冲浪,每月的电话账单有七八百块钱,对应高二时,每月一两千的稿费收入。
当时颇有影响的硬件网站是飞翔鸟,李想在熟悉之后有了看法,比如有些内容两三天才更新,他认为他可以做得更好,应该在年末,他的个人站“显卡之家”上线了。
接下来他就如同是众多个人站长一样,每天早上五点起来查阅资料,放学后到电脑城借硬件,晚上做好测评,更新内容及投稿,第二天再还回去,周而复始。访问量由最初的每天200人,三个月后增长到7000人。
此时一心希望未来成为IT媒体编辑的他发现,其实他已经有了更自主的话语权,一些厂商发来样品供其测评。“有一次一款显卡的BIOS有问题,我写出文章后,厂家把这批显卡召回了。”
Media999是当时的一家网络广告联盟,找到李想表示,放置广告显示一万次可以支付10元钱,当时正处于网络股泡沫期,众多的网站要做大流量,于是李想就放了他们的广告,第一个月获得6000多元广告收入,对应他的父母月薪不过一千多。
此时,李想作出了放弃高考的决定,当然前期的铺垫使得周围人不觉得特别突兀,限于他此时的成绩,机会成本也不高,父母只是让他确认是否真的那么打算,他说是。
搭档与团队
“无兄弟,不蓝球。”实际上,此时,李想的创业前景并不乐观,架设网站需要技术支持,同时他没有销售背景,更重要的是,他毫无管理经验。
“我不懂怎么写代码和管理服务器,在第一天我就想找这样的一个人。当时在网上认识了一个非常聊得来的朋友……”这个人叫樊铮,1977年出生,也是石家庄人,毕业于河北科技大学计算机系,当时在深圳的一家杂志社工作,“跟我一起创业吧,那哥儿们特别好,就跟我一起创业了。”
对股份两人做了君子协定,“一上来的时候我占了60%的股份,他占了40%的股份。”业务也做了分工,此后,樊铮从ASP、net、net2.0一路钻研,保证了网站的技术实现。
高三及毕业之后的广告收入及稿费,李想有接近10万元的积蓄,这是他的创业资本。“显卡之家”显然是过于局限了,于是注册了域名pcpop.com,不过逐渐,用户都喜欢称为“泡泡”,于是就叫“泡泡网”了。
2000年7月,媒体关注到这家创业公司,有一篇《为了前途不上大学的创业者李想》的报道:石家庄市西南的国家高新技术开发区的大学科技园内,3个年轻人在9楼的一间办公室里经营着他们的希望……
在这一报道中,记者同他们讨论了网络股泡沫的破灭,“有观点认为今年的下半年将进入网站的大淘汰阶段,70%以上的网站会被淘汰掉,你觉得你的网站能够生存下来吗?”然此时年轻人们还意气风发……很快,李想就切身感受到了,之前通过广告联盟获得的收入一下子从接近两万归于零。在那个艰难的阶段,李想和樊铮两人拿八百一千的薪金维持着,这些钱还是来自于稿费。#p#副标题#e#
李想开始转型,希望可以通过承接网站制作,打开一条新路,不过他们很快发现,其实他们并不擅长。
接下来的故事有些传奇,第三个合作伙伴邵震出现了,他从北京找到石家庄,邵震之前在“走进中关村(000931,股吧)”工作,他找到李想后表示愿意替泡泡网在北京拉广告,只需要两千月薪,并且从广告收入中提取,此外就只需要一套名片。李想同意了。
邵震从联想集团的QDI主板部,拉回来14000元广告费,又到华旗资讯换回三台电脑,这样房租、工资和办公设备都有了,泡泡有了北京分公司。2001年年底的时候,李想自己也来到北京,在北京林业大学附近的一套60平米的民居里面,早上办公,晚上睡觉。据说,李想的母亲还专门来了一次,教李想如何使用洗衣机。之后,网站基于IP的访问量增加到每天四五万。
这段时间并不长,2002年年初,他们就搬进了中关村硅谷电脑城写字楼,开始正式商业化运作。事后李想回顾说:那个时候就那么两、三个人,其实很赚钱。02、03年就把车和房子都买了,但是感觉根本不是一回事情。
当公司发展到20多人的时候,这家创业公司的问题又暴露出来,之前,李想同樊铮的关系处理是,“我是一个非常急的人,我急的时候甚至去骂他,但是他总是让着我。”对应,“比较年轻,太抓住自己的观点不放。”2003年有一天下午一半多的人集体辞职了,更糟的是他们都去了竞争对手这边,李想一个人一个人打电话,但是挽留无果。
没有办法,第二天,剩下的人到大学找人,再培训。李想也静下心来,阅读一些管理书籍。2008年7月在接受《广州日报》采访时,李想总结:“一开始只知道管事,后来单纯管人,再到后来将管人与管事分开,在不同领域扮演不同角色。对公司管理的体会一直都在变化,也许没有止境。”
媒体与资本
此后这家创业公司进入了快速成长期,最初在电脑城写字楼租用的面积不过120平方米。2004年,换了一个地方,面积达到400平方米,很快不够用,又把周围的空间租下来,扩大到700平方米。到2005年年底,在新东方对面的中国电子大厦租下1400平方米的办公楼,员工达到了一百多人。
管理问题仍然困扰着企业的成长,到一百多人,某一天突然又走了20多人,李想开始引入职业经理人,此后,三险一金、商业保险都建立了,甚至于生日会都完善了。
财务问题是另一个方面,既然现金流为正,李想们就觉得没有任何问题,“但是当一些企业提出收购的时候,应该涉及财务的时候发现我们根本就不懂财务,乱得一塌糊涂。”最后,从普华永道请来了做了五年的审计经理。
2006年5月11日,李想在接受塞迪网访谈时透露:我们05年目标是1600万,我们做到了。06年是要超过4000万,是05年的2.5倍。这个时候,他的知名度还颇为局限。
李想分析了市场格局:像赛迪网、天极网属于行业型的,我们是面向最终用户的,我们前面最大的可能是太平洋,剩下几家竞争力差不多,但是我们赚钱能力稍微差一点,所以我们把自己放在第三位,第二是中关村在线。
几天之后的5月14日,央视的《对话》播出了,围绕80后创业群体的节目,节目中包括Mysee直播网总裁高燃、北京爱航工业公司首席架构师茅侃侃、以及北京康盛创想CEO戴志康和他。这无疑是燃起了观众的兴趣。相对而言,泡泡的业务更成熟一些。李想发现,之后几个月内,他的故事出现在了超过200家媒体上,几乎每一天都有媒体进行报道。
就知名度的命题,李想2007年6月在接受网站访谈的时候有一番话:很重要的不是为了曝光而曝光,我们目的是非常明确的……过去的时候像惠普、索尼不会在我们上面做广告……我们品牌上升了一个很高的台阶,我们和其他的IT网站成了一个不相上下的网站,有些厂家愿意在我们上面投广告,愿意付这样的费用。或者更为关键的是,“我们融资的价值又最少提高了一倍。”
虽然此前,一直通过自身积累滚动发展,但是到2006年的时候,李想开始计划融资,他希望投资方的介入能够使得公司在内控、财务、管理等方面得到提升,计划出让20%-25%的股份。
2007年11月有消息称,分众以1.2亿人民币收购泡泡网。两家对此反应都颇大,李想表示,“1.2亿卖掉泡泡网的行为和卖国贼没什么区别”,这让网络编辑高兴不已,一个很好的标题。
2008年6月27日,澳洲电讯宣布,收购皓辰传媒(IT168/Che168)及泡泡网(PCPOP/Autohome)两家公司各55%股份,收购金额没有公布。随后李想表示,“我们已经提供了非常好的用户体验。澳洲电讯的广泛经验和资源将为我们的团队提供更强的创新能力,更好地服务于我们的用户。”
此后有消息称,澳洲电讯预付金额为7600万澳元(约合人民币4.96亿元),如年内两家公司业绩达到预期,将支付剩余少量现金。收购后的新业务仍计划在未来上市。此前的2006年8月,澳洲电讯曾经以2.54亿美元收购了搜房网51%的股份。
2008年7月,表情轻松的李想在接受网站访谈时总结:其实这两家是一个非常好的互补,因为泡泡网一直在个人消费领域努力拼搏,皓辰传媒在企业级客户里做的是最好的。另一方面,包括在销售经验方面他们比我们强很多。当然他也点明了一点,“在澳洲电讯进来之前,我在公司原有的股份不到三分之一。”无疑,这不只是一个人的成功。
在接受腾讯科技采访时,在问及现在汽车之家和泡泡网的营收时,李想透露,两个加在一起的收入每年会超过一个亿。
到10月,皓辰传媒和泡泡网已完成合并,原皓辰传媒CEO王超出任新公司CEO,原泡泡网CEO李想出任新公司副总裁,之后将更多涉及到汽车平台业务。李想透露,两家公司的财报,明年才会合并在一起。
汽车人
在2002年年底的时候,几个创业伙伴就想到了创办汽车网站。但是这个时候仅仅是一个想法,泡泡当时不足以支持这样一个设想。
2003年,李想买了一辆蓝色的POLO,那个时候他还不会开车,车是让别人开回来的,后来将POLO下放给了还在上学的女友,换了宝马3系。在这个过程中,李想喜欢上了汽车。
2005年的时候,遵循他对IT类网站的认识,2008年7月在IT业内的一项访谈类活动IT龙门阵上,他回顾说:我觉得所有的汽车网站做的非常糟,所有的资讯都是从报纸和杂志上转载的,包括产品库都做得一塌糊涂。当然,2005年的时候,创办汽车网站的时机已经相对成熟。#p#副标题#e#
最初的团队有10个人,其中有四名成员没有驾照。于是,李想安排他们去学习,之后这一团队的成员又开始拿场地赛驾照、拉力赛驾照。
第一个网站名字叫泡泡,李想后来有了反思,虽然好记,但是给人不专业的味道,因此取第二家网站的名字非常仔细,汽车之家实际上部分也是从搜索的角度来考虑。汽车之家(autohome.com.cn)于2005年6月1日正式开通。
2008年7月,在艾瑞新营销年会上,李想表示:我们两年的时候成为汽车网站浏览量第一,包括所有汽车配置网站的第一名。打开他的网站,汽车之家下面写着:第一汽车互动媒体。
他谈了自己运营汽车之家的经验:最开始的时候,你们要获得非常优质的用户群,当获得优质的用户群的时候,其实互联网和其他的媒体最大的不同,互联网有一个非常好的口碑影响。
“作为一个家互联网公司,最重要就是了解用户,一定要把用户的利益放在第一位,做用户喜欢看的东西。”这显然是有所指,他说:很多家这样的汽车网站,在做一项测试,比如说绕桩的测试,其实跟用户什么关系都没有。还有的网站没有事儿讲汽车到底有几个气门,这根本不是用户想听的事情。“客户关心的是这个车有一个架子,到底能放进去可乐,还是能放进脉动。”
从他的分析看,汽车网站还属于一个相对落后的领域,他表示在汽车之家之前,没有一家汽车网站在周六、周日更新,当然,这恰好是家庭为决策购车重要的访问时段,更重要的是连续的更新提升了媒体的可信赖度。
李想无疑也借鉴了IT网站的经验,“我们就提出来要把每一个IT产品做成一个网站”,每一款手机,每一款汽车,他所谓的网站实际上指的是专题,他认为这一点上做得最好的是证券类网站,因为每一只股票都有一个对应的专题。“你去百度和Google搜任何一个车,我们的一定在前两名。”
2008年11月李想在接受腾讯科技采访时表示,“汽车网站的数量太多了,大部分都是垃圾”。 而当问及竞争对手的时候,他说:最大的对手其实还是自己,如果非要算的话,应该是太平洋汽车网和爱卡汽车网。
不要低估这个年轻人的报负,IT龙门阵互动环节中,他说:在汽车之家是唯一一个没有美女图片的网站,汽车之家一张都没有,只要你做的产品够好,其实可以不需要这些东西的。
垂直聚金
实际上,李想读懂了问题的关键,澳洲电讯控股之后,他在接受访谈时说:在我看来以广告为主的垂直网站,你如果说它是IT,不如说是以广告为主的垂直业务网站。
他进一步指出:在我看来其实只有三家在竞争。一个是澳洲电讯控股的部分,包括搜房,包括泡泡网汽车之家,包括皓辰传媒,接下来是PConline,还有CNET,主要是这三家。在谈到搜房的时候,他说,“现在看来澳洲电讯是有大智慧的,因为搜房这样的资源只有一个,拿走了就没有了,不是可以去复制的。”
延续这个思路往下分析,实际上网络广告的大部分来源于房产、汽车、IT和金融,除此之外,还有一些快速消费品广告。门户网站的综合性,使人们对这个问题看得比较模糊,当然广告主不会增加。
不用李想提示我们也能认识到一种趋势:北京、上海这样的城市,买汽车的人往往都上汽车网站,远远超过报纸杂志。在汽车厂商的调研当中,互联网变成所有来源的第一,远远超过电视,“而且在这第一来源里面,其中几家网站占据垄断的位置。”
厂商的广告收入只是一部分,李想强调,经销商跟用户的沟通意识比想象中积极,卖保险、机油的,还有售后服务的,愿意为车主提供折扣。换句话说,汽车网站可以给用户提供很大的附加值,但关键在于,汽车网站在产业链中的重要位置。
同IT一样,除去品牌广告之外,由于用户访问垂直网站的目的非常明确,因此流量转化成收入的比例很高,汽车之家还有一块虚拟网店的业务可以拓展,吸纳诸如4S店,或者卖场的经销商,李想也用B2B2C来概括。
反过来说,李想一开始就十分适应运营这类网站。李想有一个李想定律:只要多做5%,就可以变成突出的和领先的。突出的和领先的所获得的结果和回报可能就是200%。
李想要求泡泡网的文章要比别的媒体先刊发,哪怕就快5分钟。“也许你就因此而多做功课、少睡了10分钟,但结果就是第二天所有的网站和论坛里都是你的文章。厂商的认可、广告投入就随之来到。”
通过两个垂直网站的运营,李想对产品库有了“系统”的理解:宝莱有十几款车,很多网站会添十几次,其实,我们根本不这样做。我们首先造一个发动机库,一个轮胎库所以就会有关联,关联到相应的内容、价格、用户、经销商、论坛、用户,所有整个网站的结构就会非常的先进。他无疑是涉及了问题的关键,其实就一个检索型的应用来说,数据结构要比数据本身重要,数据结构,用户体验和数据采集是一个互动的过程,数据库使垂直网站间形成了明显的差异。
接下来是城市覆盖,无论是房产还是汽车,最终人们必须接受就近的服务,同样基于当地环境的消费也是重要的,汽车之家计划到2009年年底覆盖35个城市,这也意味他们可以给厂商提供更具销售相关性的推广。当然,城市覆盖同时也是一种壁垒。
11月29日在2008易观新媒体营销年会上,李想表示,明年是汽车业广告的最好机会,预计汽车之家将实现3位数的增长。他的说法或者让台下的听众耳目一新,乘用车增长已经放缓,作为媒体受到的影响更大,因为厂商在调整投放结构。
李想的理由很普通,中国老百姓汽车需求是比较刚性的,老百姓会继续买车的。不过,他进一步指出:每次出现危机的时候往往是产业进行调整的时候。从泡泡网的经验看,当时最大转机是2003年非典时,“基本上IT网站一夜之间击倒了传统媒体。”
结语
到今天为止,众多的商业网站仍然在做图库,软性新闻,甚至于是自己“编辑”的,题材炒作已经属于高附加值的了。而经理人的作用竟然是把握“分寸”。诸如访问路径,数据库,覆盖率,似乎是另一个星球的语言。
流量不等于覆盖率,用户不等同于客户,关注和规律性的访问不同,这些道理原本很浅显,但有些公司竟然是认为,4A广告公司的客户们不会在意。于是李想们就在一无所有中成功了。而另一些人则虚度了过去的十年。痛定思痛,向80后学习。【作者:郦晓 来源:腾讯】
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