继饿了么之后，美团员工与讨薪商家发生肢体冲突

驱动中国2016年7月5日消息，餐饮平台的竞争仍在继续，百度之于糯米，阿里之于饿了么&口碑，腾讯之于美团点评，三者之间的竞争依旧愈演愈烈。然而在看似繁荣的背后隐藏着不为人知的“负面情绪”，这些平台想方设法的进行扩张，并尽可能压缩竞争对手的生存空间，逐渐导致了平台与商家、员工，甚至消费者的矛盾升级。

去年饿了么遭遇深圳员工集体游行讨薪，致使饿了么的品牌形象大打折扣，再到今年315曝出饿了么黑作坊事件，将其推向了风口浪尖，直到阿里重金入股饿了么才逐渐为其正名，自此之后彻底形成了三足鼎立之势。

不过近日美团同样遇到了危机，因为长期欠厦门多家商超百万元的款项，美团员工与上门维权讨薪的商户爆发肢体冲突。多位商户代表遭殴打致伤，目前，厦门警方已经刑拘了多名美团员工。

业界猜测美团资金链可能出现了问题，一直以来这些平台都是通过价格战补切的方式来拥抱客户，严重扰乱了市场的良性竞争，没有从服务以及监管上来迎合受众，反而采用不择手段的方式损害消费者以及商家的利益，对于这种平台最终面临的将是来自于广大消费者的无情审判。

从目前来看，新美大、百度糯米以及饿了么或多或少都存在监管不力以及线下合作门店产品质量不过关等问题，这种情况的发生必然会导致品牌实力的折损，长此以往失去的将是广大用户的使用习惯。

这种情况不同于网约车和传统出租车的竞争，因为这两者之间是两个不同阵营的较量，是不同时代之下所衍生的产品，一个注重服务，一个注重价格。而在未来必将是服务的天下，对于餐饮平台同样适用，资金链断裂也好，服务不到位也罢，都不是违背初心的理由，一切的一切必然是以“为客户服务为宗旨”以及“为商家盈利为目的”，这样的O2O平台才能够持久、霸道。