春节电商物流比拼：国美在线181城不打烊，京东88城，天猫缺席

春节临近，越来越多的人选择网购年货，而对于消费者关注的春节物流，各大电商也在近期公布了自己的部署和安排。记者通过对比梳理发现，如果买彩电、冰箱、洗衣机等大件商品国美在线的物流覆盖能力最广，春节全国不打烊城市可达181个，且国美全国1700多家线下门店春节都将正常营业，家电3C支持就近配送和上门自提，京东仅87城不打烊；如果买百货小件商品，京东可以做到全国88城配送区域内的无延迟，国美在线为10城；天猫、淘宝由于依靠第三方物流配送，在今年春节期间毫无意外的“认命”了，只能延迟配送。

大件年货首选国美在线 小件百货选京东

为了方便大家更直观的了解各大电商在春节期间物流保障的差异，并根据各家目前对外公布的信息，针对大件配送和小件配送记者特制作了对比图表。

从图表可以看出，春节期间大家电配送方面，显然是国美在线占据了优势，不仅春节不打烊支持配送城市多达181个，而且支持3C家电产品的门店自提，凸显出了线上、线下联动的全零售体系在物流保障上的优势。

在小件百货的物流配送方面，可以看出京东的春节期间保障还是相当给力的，基本上做到了88城配送区域内的无延迟，而且其小件配送覆盖范围也是三大电商中最广的。接下来，就让我们分别看看三家电商巨头的春节物流部署。

国美在线：大件181城春节物流不打烊

虽然同样是自建物流，国美在线依托于线下门店的强大供应链和物流仓储体系，推出的春节物流不打烊举措与只是线上电商的京东侧重点各有不同。从国美在线发布的春节物流不打烊公告中可以看到，2月7日至2月13日春节放假期间，国美在线推出“181个城市物流不打烊”服务，自营大家电全部正常下单配送，保证在下单后1-2日送达。同时，遍布全国400多个城市的物流中心，以及国美全国1700多家线下门店春节都将正常营业，家电3C支持就近配送和上门自提。考虑到用户走亲访友在家时间不固定，国美在线将与消费者进行提前沟通，按照消费者需要实现精准和个性化配送，力保消费者春节网购无忧。据了解，国美在线大件配送不打烊的城市区域覆盖了全国30个省份、直辖市，而且各省份主要城市均在“春节不打烊”覆盖范围之内，数量比京东多出一倍有余。

(国美在线春节物流不打烊城市列表)

在小件方面，国美在线春节期间则支持北京市、天津市、石家庄市、保定市、唐山市、上海市、广州市、深圳市、成都市、重庆市在内的10个城市正常配送。全国区域春节期间亦可正常下单，2月11日(初四)起恢复正常配送。限时达等个性化服务，将根据实际情况进行调整，2月16日(初八)后恢复正常。

京东商城：小件商品88个城市配送不打烊

在春节物流保障方面，拥有自营物流的电商显然更加给力。京东商城发布的2016年春节运营公告中称，京东物流春节期间将确保小件订单88个城市不打烊，大件商品87个城市以及139个京东帮县级区域不打烊。

(京东商城2016年春节物流公告)

在小件商品配送上，京东首先确保了北上广深等88个城市“核心区域”在2月8日-2月10日(正月初一至初三)期间的正常配送。而对于非配送区域的商品，则交予邮政等其他物流公司负责，直至2月11日(初四)恢复正常。而如极速达等特殊服务，则需要等到2月13日(初六)恢复正常。

对于大家电等大件订单，京东则保证在87个城市支持正常生产、配送、取件、换新服务。在春节期间，暂停大家电配送211服务，直至2月14日(初七)恢复。除87个主要城市外，

天猫、淘宝：无奈延迟发货缺席春节电商大战

与往年一样，天猫、淘宝由于只能依靠第三方物流配送，在今年春节期间毫无意外的“认命”了，只能延迟配送。而从淘宝网官方公告看，虽然送货方面已经无能为力，淘宝还是细致的考虑了商家和消费者双方面的利益，做出了相应的措施。

(淘宝网关闭春节期间发货时间合约的通知)

在保障商家权益方面，淘宝关闭了2月20日(正月十三)16:00:00之前的“发货时间承诺”功能，从而将春节期间因物流配送延误而给商家带来的风险降到了最低。

1、小件商品：消费者于2月1日至2月16日期间购买的商品，卖家必须要在2月19日(正月十二)之前发货。

2、大件商品：家装建材、大家电等大件商品，从1月15日-2月22日付款订单暂停发货，卖家必须在2月29日前发货。

综合来看，各大电商的春节期间物流举措都是根据自身特点出发。天猫、淘宝由于没有自营物流，侧重规范商家发货时间，尽量减少物流停运带来的损失，作用可说聊胜于无。京东在百货小件上保障更全面，配送及时范围广，并且通过京东帮将触角伸向了大量的县级区域。国美在线则发挥线上、线下联合的优势，不打烊城市达181个，并通过约时服务、门店自提等满足消费者的差异化需求。如果需要在春节期间购买大家电，国美在线的配送服务显然更令人放心。