平台烧钱补贴不起!饿了么陷商家加价争议

资讯 驱动中国 史力 41,876 次阅读 0 条评论
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驱动中国 2015年12月28日消息,上周,业内盛传阿里巴巴欲投资饿了么12.5亿美元,将成饿了么第一大股东,占据约27.7%的股份。阿里投资后,饿了么估值将超过45亿美元,由此,O2O外卖领域将出现美团大众与口碑饿了么两大阵营对立的局面。但对此,目前双方均为正面回应。就在众人以为饿了么从此背靠大树好乘凉时,饿了么却身陷商户加价危机。

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据悉,已有多名消费者投诉饿了么平台外卖缺斤少两,且部分商品比实体店售价贵出1到3元,经记者调查后系属实。曾以方便、实惠著称的饿了么为何会出现如此现象呢?对此,饿了么某商户表示,饿了么平台平时的确会推出一些优惠套餐和限时抢购,来帮助商户吸引消费者,但现在物价上涨很快,商户不得不通过提价、减量的方式在平台上补贴回一些成本价。并且,虽然有加价行为,但大部分消费者并不知情,商户的销量仍很可观。

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饿了么相关负责人对此回应,平台上的产品定价都是商家与平台商量过的,价格由商家定,平台只做相应约束,加价属市场行为。此外,商家在平台上加价是业内普遍的现象。为了吸引商家入驻,平台会给商家一些补贴,并且帮助商家做线上的推广促销活动,饿了么每天有100万单的成交量,这就需要大笔的补贴投入,包括配送补贴、平台维护等等,平台单凭此难以维系。因此不得不降低补贴,这就导致商户为保证盈利加价成了O2O外卖平台一种普遍的现象。

然而,这不并能阻挡大佬们争相投资O2O市场,有业内人士还预测,随着国内三大互联网巨头腾讯、百度、阿里在O2O外卖领域的布局,下一个烧钱大战即将打响!

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