UGC的进化：为跟贴贴标签 网易新闻将“执法权”交给网友

相对于人人都戴着美好面具的现实世界，网络上的人们通常更敢于自由言论，打破现实中的条条框框，他们乐此不彼的在平台上贡献内容，无论这部分内容的专业价值高低，但用户需要被关注，需要吐露心声，需要找到共同的兴趣伙伴。

得益于庞大的用户群体需求，大量的UGC(用户原创内容)迅速占领互联网，并在不同的平台上形成了不同的UGC文化，例如贴吧的粉丝文化，网易的跟贴文化，微博的分享文化等等。除此之外还有电商评论UGC，视频UGC，知识类UGC等，几乎所有能够引起人表达欲望的地方都会出现UGC，BBS的聚合形式无法通吃，也就有了各式各样垂直领域和形式的UGC源源不断地产生。

不过UGC相对的强原创和弱规则，也造就了言论的不负责特性。几乎在每一个UGC平台上，来自用户的不良内容都屡见不鲜。这也给平台管理者制造了难题：强势打压不良内容，等于限制了内容框架，可能会损害用户创作的积极性;放任不良内容的存在，会影响内容生产的氛围，甚至造成用户不满和流失。

听上去这就像是一个“城管与小贩”的博弈论，整肃环境和商业繁荣如何取舍?网易新闻客户端刚刚推出一项让用户来把关UGC内容质量的方式——“跟贴标签”，其目的是让每个用户都能成为不良内容的监督者。

对网易新闻稍有了解的人都知道网易独有的跟贴文化。网易跟贴始于2003年12月，活跃的用户UGC，使得网易跟贴逐渐形成了独树一帜的跟贴文化。由于跟贴内容包罗万象，远远超出“新闻评论”的范畴，有人将其称为“中国网民智慧和社会生态的集中反映”。一些诞生于此的经典跟贴玩法，如“元芳你怎么看”，“挖掘技术哪家强”，已成为全网范围内的经典“沙发贴”，不断成为网友们在不同平台上盖楼的“地基”。

像所有UGC平台一样，网易跟贴也遭到了不良内容的侵扰。2007年初网易跟贴开始加入IP地址识别功能，当第一条带有地域攻击的跟贴出现，便立即引发盖楼大战，地域攻击从此进入了“蓬勃发展”时期，甚至在当时逼迫一直无人看管的跟贴在当月紧急组建了跟贴运营团队，冒着“全家火葬场”的风险专门处理和控制地域攻击的蔓延。

虽然网易并不想让“删贴”成为跟贴文化的一部分，但网易更不希望愈演愈烈的地域攻击也成为一种“文化”，与“吟才文化”、“段子文化”、“盖楼文化”等优质的跟贴UGC文化混为一谈。于是，在“城管与小贩”的困局下，网易新闻客户端煞费苦心地开发了跟贴标签，希望通过全体用户的监督行为，在不删贴的前提下给不良内容施压。

跟贴标签，是指用户可以给每条跟贴贴上一个事先设定好的标签。每次当同一跟贴被贴上同一标签数超过100个时，跟贴标签就会被点亮出现在发贴人名字的旁边，而随着标签的累积，点亮的时间会大幅增加，甚至成为无可遁形的“长明灯”。

说得更形象一些，现在当某网友看到一条地域攻击跟贴并感到不满，与其用同样令人不快的攻击手段回应，不如马上给这条跟贴打上“地域汪”标签，省去了打字的麻烦，又出了胸中恶气，且减少了多生产一条不良跟贴的机会。如果网友看到被自己贴过“地域汪”的跟贴最终被点亮，在心满意足之余，也会有一种“深藏功与名”的快感，并且更乐于参与这种内容监督。

根据网易新闻客户端最新上线的版本，我们发现，除了专门针对地域攻击跟贴的“地域汪”之外，还有日美喵、50分、才子、大湿、二楼等根据网易跟贴文化衍生而来的不同标签。

在过去，网易跟贴平台上已涌现出诸如芙小小、李不白等“跟贴名人”，这些“跟贴名人”因常年占据网易跟贴热门前几位，并且以批评国内不公现象为己任而为网易网友所熟知。

如今，突出单条跟贴的跟贴标签机制，让被贴了足够多标签的发贴人出现“被示众”的效果。使得带有“才子”、“地域汪”等特质的网友更容易被普通网友识别。那么，跟贴标签能否成为网友另一种“成名”的机会?贴标签能否催生更丰富、更有趣的玩法?这些都令人期待。

跟贴标签海报

跟贴标签玩法

总结跟贴标签的要义，就是将跟贴管理权限下放给广大网友，每一个用户都可以为内容的优劣做出自己的评判——贴标签。如果用一句时兴的话来形容，跟贴标签对UCG内容的管理策略就是“从群众中来，到群众中去”。而平台管理者要做的，就是制定合理的规则，将单纯的禁止变成公众的审视。

地域攻击等不良内容，虽然让人不快，但也是UGC文化中不可避免的客观存在。如果能像跟贴标签这样，将不良内容变成主流健康舆论的反衬，也是UGC文化的一种自我完善。除了“地域汪”、“50分”等带有维持“秩序”目的性的标签，“才子”、“大湿”等标签也是帮助UGC平台甄别内容优劣的一种方法。

在人才辈出的网易跟贴，有了这种标签性的新功能，用户与用户之间的认同感或不认同感都得到了强化，而网易跟贴的社交属性也将随着这种认同感而有所提升。在动员网友监督不良内容之外，跟贴标签很可能会无心插柳的开创一种根植于跟贴平台的新社交方式。考虑到网易跟贴对UGC文化的影响力，跟贴标签的影响也可能超出网易跟贴的范围，在全网开创一种“标签社交”的新模式，甚至因此倒逼其它社交平台也推出类似功能，也并非不可能。