从京东刷单门来看企业的“信”与“利”

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京东刷单，淘宝躺着中枪！

然而事实还不只是单纯的普通刷单这么简单，而是一次有组织的“官方刷单”行动！不管是出于什么原因，当刷单已成事实，即便是官方也只能惹得一身骚！

那么，京东为何会铤而走险做出刷单的勾当？京东刷单又会造成哪些重大损失？当信誉缺失，电商平台又该如何弥补过往、逆转乾坤？

京东身陷“刷单门”，处理结果太显草草了事

近日，京东商城身陷“刷单门”的丑闻，各大媒体铺天盖地的报道并且不断深挖披露，更引得不少商家岔岔不平，完全一副愈演愈烈的势态。就在这时，一向以正品著称的京东创始人刘强东开口了：员工“一律开除”，涉事领导降职处理！

听听，完全一副铁面无私、零容忍的架势！可是京东的刷单门仅仅是对涉事人员处理这么简单吗？当然不是！

为什么这么说？原因就在于官方刷单和普通刷单的区别：普通刷单会被查处，而官方刷单则是经过领导审批报备的刷单，相对比较安全。如若京东刷单门确实像报道中所言的乃官方刷单行动，京东的刷单则是经过官方默许甚至鼓励的，那么问题的根本在于京东官方体系而不是某几个员工。京东开除涉事员工无异于寻找模式替罪羊，“一律开除处理”则太显草草了事。

官方刷单无异于饮鸩止渴，信誉缺失才是最痛

京东刷单，有人感叹这是在打脸刘强东，也有人说这是把京东往死路上逼，更有人认为京东官方刷单无异于自虐，可是真的是这样的吗？

其实无论是此次的京东刷单事件，还是此前曝光的淘宝假货事件，背后最大的损失在于信誉的缺失。作为第三方平台，为了提升业绩，默许刷单行为和假货存在；作为商家，为了促成成交，卖假货刷信誉。无论是前者还是后者，其做法势必会造成消费者对平台的不信任。

或许刷单可以暂时提升业绩，但是从长远角度来看，官方刷单无异于饮鸩止渴！当平台信誉出现问题，还怎么挽回？

“信誉是水，成交是船”，提升品牌信誉才是长久之计

说到此次刷单事件，其实有很多人为京东抱不平了——电商竞争激烈，不刷单是等死刷单则是找死。京东刷单是迫于业绩而为之，没有刷单的平台才是悲哀的。

其实无论是对于电商平台还是商家，刷单的目的很简单，无非是要把信誉刷起来，促成成交量的提升，最终赚钱。提升业绩本没有错，赚钱也没有错，错就错在方式方法的选择上。

“信誉是水，成交是船”，任何企图戏弄消费者的行为，最终的结果注定是水干涸、船搁浅。与其在这里投机取巧玩弄小聪明，还不如多花点功夫提升自身信誉，把品牌做上去。