社区O2O创业干货经验——微蜗居

O2O这年头很热，当然我也不是因为热才来凑这个热闹,才来干这个事。 2014年初就开始找了几个合伙人开干。的确开始没有我们预计的那么好干，这是一个苦活和累活；开始我们一直小心，对公司的一些项目实施都是做的很保密，很少有人知道我们这个项目，主要担心是怕别人复制。其实现在做下来，我们大可不用担心别人复制，因为这个市场很大，关键的是离不开线下服务这环，服务才是O2O最得要的一环；只有服务做好了，用户体验才能真正的上位。有一位朋友形象的说O2O最早，体验最好的服务应该是“东莞模式”，当然不是让大家走这条路，这虽然是刚需，频次也还可以，客单价也高，但必尽不合法。那我们该如何切入社区O2O，如何面对这些互联网大佬、O2O怎么应对。

一、选择什么样的服务切入

以某一项服务切入，先熟悉这批住户，当用户认可你的服务后，你在启动另外一项服务，这样用户很快会接受。一项服务不能支撑你盈利，当有两三项的时候，这个问题自然解决了！同时提供一个好的服务平台，无论是微信还是APP都必需的，因为你效率会提高；用户三次以上下单为养成一个很好的习惯。有了工具你的管理水平就会提高，从一个社区做起再把一个区域吃下，生意就这样慢慢做起来，别人想介入进来也很难了。所以这个事大不必担心马云，马化腾干，这是苦活、累活、需要线下服务才行。

二、行动比任何纸上谈兵都重要

我们的项目起名：微蜗居—零距离生活;10月份我们找了个小区来试点，当时应该是晚上6点钟上的线，当天就有2个订单，第二天就10几个订单。那时我们觉得只要不停的发展小区，订单量就能起来，但这是错的！11月份我们就接了十几个小区，后面我们停了下来，认真的思考和了解用户的需求，把一项一项的服务在微信和APP上对接上，把用户黏性解决。我记得当时有个用户特地打电话给我们，说你这个上面的办事指南搞的很好，说什么下拉有些内容看不到，其实这就是提供的一项服务，至少用户下次要出门办个事，可以在我们上面查查。普遍的需求得到满足，用户的黏性才会上来。

三、选择微蜗居做社区O2O服务的优势

1、      已经在多个小区成功落地，目前已经盈利。

2、      有成熟的运营推广经验，解决怎么做的后顾之忧。

3、      与现有的叮终小区、小区无成相比，产品更接近用户的需求。

4、      在线支付支持微信、支付宝多种方式。

5、      移动端全面支持、微信、andorid、iphone。

6、      建立了完整的会员积分体系，提升二次消息能力。

如果你想要选择在社区O2O上创业，这也许是一条最快最便捷的方法，大家一起来创造更多的价值。