戏说阿里巴巴与腾讯的抢红包游戏
中国人在农历新年把钱放在红色信封里当礼物的传统目前为网络巨擘阿里巴巴公司和腾讯公司带来了巨大商机。这两家公司现在都提供电子“红包”服务。如何看待这两家公司在今年春节的抢红包游戏呢?

要清楚这一首先我们应该清楚阿里巴巴和腾讯的属性是什么?阿里巴巴搭建的天猫平台和淘宝平台是为了买卖双方进行商品交易的,这样我们可以看出阿里巴巴是一家通过交易平台聚合产品,从而实现自己敛财目的的服务性公司,同时我们还应该看到阿里巴巴搭建的聚合物的平台是互联网发展到PC阶段的产物,这样阿里巴巴搭建的聚合物的平台实际上就具有时代历史的局限性。也可以这样说阿里巴巴搭建的交易平台是互联网时代发展到PC阶段的产物,即阿里巴巴搭建的平台是以产品为中心的企业,阿里巴巴是一家以交易为目的的企业;腾讯呢?腾讯的微信项目,是以聚合同频、同趣的人的企业,即腾讯的微信上面聚合的是人,这些人通过微信平台聚合在一起的,目的是以满足他们的幸福感为目的的,这种人的聚合是互联网发展到移动互联网时代的产物,我们可以从中看出微信平台改善的是人际之间的关系,它是以人为本的平台。这就将互联网在两个不同发展阶段的特点给揭示出来了。从这个角度我们就可以理解他们两家企业在今年春节推出的抢红包游戏,阿里巴巴是为了实现更多的产品交易,从而能够敛更多的财,而腾讯的微信平台则是为了群或者部落的分享、互动,改善人际关系。从他们自身属性上讲,他们的策略都是忠诚于自己的存在目的的,这样看来他们实施的抢红包游戏都没有问题。
我们再从另外一个角度来看他们的抢红包游戏是否存在问题。从消费者的角度上看。为什么要从消费者的角度上看,原因很简单,企业与消费者两者之间的利益决定了他们之间的矛盾方向。目前消费者已经将自己的工作、生活等等全部迁移到了移动互联网上,移动互联网已经成为了他们的一种最重要的生活方式。通过移动互联网,实现了同类人的类聚,这种类聚是以兴趣、爱好价值观为基础和前提的,目的是为了交际的需要、自我价值实现的需要和尊重的需要等等,也就是说当消费者将他们的生活搬迁到互联网上来的时候,这个时代就已经开始以人为本,而不是以产品的性能为本了,这个时代的到来,就彻底的瓦解和颠覆了以物为本时代的理念和框架。从消费者的角度上看,阿里巴巴推出的抢红包游戏是为了实现更多的交易,这与消费者为交际(互动、分享、改善人际关系)的目的相冲突,这样看来阿里巴巴实际上是在一个错误的时间、错误的地点,向消费者提供了一场错误的游戏,这或许凸显了阿里巴巴对外在变化的漠视或者其内在的官僚,即阿里巴巴在时代发展趋势面前落伍了,换句话说阿里巴巴的衰落是一场正在进行时,马云认为微信仅仅让其紧张了一周,这实际上说明了阿里巴巴决策阶层在一种盲目自信下的自大、自傲和自狂。
再看腾讯的微信吧!微信的抢红包游戏实现了人际之间更多的互动、互享,同时也改善了人际之间的交际关系,是符合时代潮流的需要的,只不过时至今日,腾讯在微信项目上,依然没有发现自己的利益点,这样腾讯在微信项目上将继续做出艰难的探索,问题是市场还能够给予腾讯多少时间呢?一旦后来者掌握了在移动互联网时代的内资发展规律的话,那么他们取而代之就一定成为可能,这就是腾讯为时代发展所付出的学费。这其实凸显出中国企业重视对外在机会的把握,而并不重视这种市场机会背后的机理的探索与追寻,于是我们就经常看到昙花一现的悲剧,这就是中国传统文化对中国企业的桎梏,只是我们从来没有从文化上进行反省,于是悲剧就一轮轮的上演!(方圆/文)