惠普引入体验中心　亚太地区添7500零售店

【驱动中国 新闻】9月16日，惠普(HP)公司宣布在亚太地区1,000多个城市推出7,500家新的零售合作商店，并宣称至2010年，这些零售合作商店将达到25,000家。同时，惠普公司还将推出新的体验中心优化消费者体验。

这些惠普新一代体验中心意在把HP技术引入消费者经常购物、娱乐的非IT场所。

扩大零售覆盖范围强调参与

惠普(HP)公司正在扩大其零售覆盖范围，今后两年，惠普(HP)将与其零售合作伙伴一起投资开设另外7,500家商店，它们分布于1,000多个城市。其中，除了在成熟市场继续扩大零售覆盖范围之外，惠普将会把大多数新的零售合作商店开设在包括中国、印度及东南亚(SEA)在内的新兴市场上。

到2010年，惠普(HP)在亚太地区的零售合作商店预计将达到25,000家，值得注意的是，惠普(HP)将集中精力拓展其在亚太地区的中小城市的零售覆盖范围，例如无锡（中国）、斋浦尔（印度）以及巨港（印度尼西亚）等。

“惠普认识到，当今的消费者非常重视个性化体验。惠普新一代体验中心所提供的惠普技术体验与消费者以往在传统渠道购买时的体验不同。全新的体验中心能够进一步激发消费者的参与性，将技术与生活乐趣完美融合”，惠普信息产品集团亚太及日本地区高级副总裁薛进德说，“新一代体验中心将会进一步扩充和强化惠普日益扩大的零售覆盖范围”。

惠普亚太及日本地区打印及成像系统集团高级副总裁Christopher Morgan说，“我们不断扩大我们的零售覆盖范围，向消费者推出先进消费类PC与消费类打印技术的完整组合，从而使得HP技术更易于为人们所享用。”

为消费者推出全程助力计划

与此同时，针对所有惠普消费者的全程助力计划也已开始实施。从决定购买、安装新设备、保护数据直至淘汰过时机器或者修复损失设备，惠普通过全程助力计划为用户服务。

此外，消费者还可以坐在电脑前观看惠普经验丰富的技术支持专家通过远程访问电脑修复打印机故障，或者通过惠普笔记本追踪服务（HP Notebook Tracing Service）帮助消费者锁定其丢失的笔记本的位置。

改进消费者在惠普店内的体验

作为在该地区零售扩张的一部分，惠普(HP)计划在今后两年推出新型的惠普体验中心。按照计划，惠普将于2008年底之前开设100家新的零售合作商店，2009年底之前开设到200家。该项目的后续阶段将会把新型惠普体验中心的元素推广到全部的体验中心。

在体验中心，消费者可以享受到优化之后的体验。这些增强的商店模式将使得用户能够更方便、更直观地发现、比较、了解及购买产品和解决方案。

女性、年轻人及家庭用户各有侧重

惠普同时还宣布，将与时尚风格化的合作伙伴开展合作，提供激动人心的丰富的购买体验，满足完全不同的消费者群体的风格化需求，比如女性、年轻人及家庭。

如为迎合女性消费者对时尚的兴趣，惠普宣布与全球著名的时尚品牌 Vivienne Tam 合作推出限量笔记本电脑。针对年轻人中的游戏爱好者，惠普将与Electronic Arts (EA)开展合作，在位于香港的全球第一家EA体验中心里配备惠普台式机和笔记本。同时，对于照片观赏及创建有很大需求的家庭，惠普将与韩国影院集团CGV以及印度零售集团Future Group合作设立照片中心。

此举意味着，惠普的零售策略将会与消费、生活与时尚更紧密结合。惠普表示，新一代体验中心将把惠普技术带进这些消费群体经常购物、娱乐的场所，从而让惠普触及到处于生活体验及技术交汇点的消费者，感受直观、愉悦、便利的购买体验。