电商618大促将至,网络卡顿成消费者心中最痛
随着夏日的到来,气温不断升高,一年一度由京东发起的618红六月全民网购狂欢节也即将拉开帷幕。今年,这场与双十一遥相对应的网购大促,又因为世界杯的开赛显得更加热闹红火。
但眼看着网购大促开始,不少商家也预告出各种大幅度的促销优惠活动,一些消费者却并没有加入选购大军,反而在微博上抱怨:“真心郁闷。不就想抢点东西嘛,有那么恼火,应是秒杀哦,就那么一下,网速慢,啥都木有了就!”或者干脆表明立场放弃:“你们一定都在虔诚的倒数等待12点的来临哈哈哈我网速慢智能抱着与世无争的心态乖乖睡觉去了祝你们节日快乐秒杀全宇宙。”显然,网购大促期间的网络卡顿对消费者来说不仅没有省到钱,甚至是件闹心事。
据中国互联网络信息中心的数据显示,2013年中国网络购物用户规模达3.02亿,在这超过3亿的网购用户中,75.8%的用户希望购物网站加载速度在3秒以下,27.2%的用户会因网站加载速度过慢放弃使用某一购物网站,23.3%的用户会因为支付过程太慢而终止购物。在社交化大潮下,甚至有44.4%的用户会在购物不满意后还传播负面信息,上文所举的例子正是如此。这样的负面信息将对潜在用户产生巨大的负面影响,并将极大降低用户的购物粘性。

搜狗浏览器近期发布了5.0新版,产品搭载了酝酿2年之久的“预取引擎”技术。该引擎预测用户即将访问的下一个网页并提前加载该页面的资源到用户的本地电脑。根据统计,预取加速开启时平均能够减少一半以上的网络等待时间,访问速度平均提升一倍,一些特殊场景能提升10倍以上。在网购大促期间,相差0.1秒就可能导致购物失败,更快1倍的秒杀速度能够极大的提高成功率。同时,无卡顿的购物浏览也能大大提高用户的购物体验,即使加载大量图片也变得更加轻松惬意。
对电子商务网站来说,优化网站系统以期给用户带来更好的使用体验至关重要,而搜狗浏览器在软件方面的支持也是提升用户购物体验的关键之一。也许在未来,电商也可以与浏览器合作,推出更多更好的产品回馈用户。