新《消法》实施 网络诈骗“变招”攻击卖家

新《消法》火热实施，网购“无理由退货”给买家提供了法律保障。不过，很多网店卖家却在最近遭遇“消费者保证金”新型诈骗。360网购先赔收到用户反馈称，有骗子先假冒买家谎称商品无法购买，再冒充淘宝客服给卖家发送钓鱼网站链接，要求其登陆缴纳“消费者保证金”，趁机诈骗卖家钱财。

据360安全卫士拦截数据统计，最近一周，360对虚假的“消费者保证金”钓鱼网站拦截量达到上千次。这些钓鱼网站都是针对卖家攻击，骗子先是扮买家，接着扮客服，具有很强的迷惑性，网店卖家应特别予以警惕。

图：假客服发来的“消费者保障金”缴纳链接实为钓鱼网站

受害人袁小姐介绍说，买家“tb84814060”拍下商品后，声称她的店不能付款，没多久就有“客服”联系她，要她开通缴纳“消费者保障金”，并发来缴费链接并声称系统会进行二级审核，一旦审核通过，支付的款项会立即返还到袁小姐的账户。结果等她缴费1000元后，交易记录竟然显示在某游戏平台购买了游戏点卡。

据悉，“消费者保障计划”是淘宝网推出的一项保障消费者利益的服务。在此服务中，1000元保障金会被暂时冻结，卖家可随时申请取消计划，退回保障金。但此计划都是卖家自愿加入的，如果有人以“官方客服”名义联系卖家，要求加入此计划，可以确定其是骗子。

安全专家万仁国提醒广大网店卖家，切勿轻信来自非官方渠道的信息，通过聊天工具主动找上门的“客服”更要注意防范。如果发现店铺交易异常，应尽快拨打官网客服电话进行询问；而打开他人发来的支付链接时，最好开启360安全卫士等安全软件，能够识别网站真实身份，对虚假钓鱼链接进行风险提示。