拉手网刘晨亮：T型战略布局本地生活服务平台

团购三年时间，2013年是团购回暖的一年，据团800统计，8月份国内团购市场成交额总计约36.9亿元，为今年同时也是历史上第二次位于30亿元以上，该数据较今年7月份上涨22.02%，较去年8月上涨74.97%。

相对于实物类购买电商，团购更加专注于餐饮、旅游、休闲娱乐等线下消费，是O2O领域重要探路者。

而弱点也很明显，主要在于对线下服务质量的把控。用户线上消费后，购买并没有结束，只有到消费后才算一次完整的流程。

对于此，拉手网设置了保证金机制，同时在多个重点城市开通12315绿色通道，构建“团购三包”等服务体系。

公关总监刘晨亮认为，团购行业竞争分为三个阶段，千团大战只是昙花一现，这是团购竞争的初级阶段；通过一年左右的洗牌后便是前十之战。除此之外的几乎所有团购网站都被“秒杀”，中小型团购网站在此期间已经没有机会，这是团购竞争的残酷阶段。第三个阶段也是时下的“五强争霸”阶段，这其中主要是拉手网、美团网、点评网这三家，而这个阶段也最漫长，是长跑的真正开始。

在意识到团购竞争是马拉松长跑后，拉手网及时调整运营方式，开展一系列提升运营效率的创新。

得利于快速的市场反应，拉手集中优势，迅速布局"T"型战略，坚持本地生活服务大平台，在电影票务、酒店旅游、品牌特卖、教育培训等垂直领域发力，形成平台加细分的纵横经营模式。

2013年8月拉手市场覆盖率达61.82%，成为城市覆盖率最高的团购网站，刘晨亮对此表示，拉手网在城市覆盖率第一，其实更重要的是拉手网的用户重复购买率第一，而这才是团购竞争的关键。

资料显示，拉手网成立于2010年3月18日，开通服务城市超过400座，2010年交易额接近10亿元。《2013年7月全国团购市场统计报告》显示，7月全国团购市场交易额为46.42亿元，拉手网7月总交易额超2.6亿元，销量为420万份。上个月，拉手网获得中国电子商务协会颁布的2012-2013年度“最受欢迎本地化类网络零售商”称号。